Offre n° 201DYSM
Conseiller commercial / Conseillère commerciale formation (H/F)
Dans le cadre de notre développement, notre Institut de formation professionnelle recherche un/une : Conseiller commercial / Conseillère commerciale en formation.
Responsabilités
- Promouvoir et commercialiser l'offre de formation auprès de particuliers et de professionnels.
- Prospecter par téléphone et gérer les demandes clients en leur apportant un conseil et un service adapté.
- Réaliser l'accueil téléphonique et qualifier chaque appel entrant.
- Traiter les demandes internet des prospects.
- Réaliser le suivi des clients par téléphone et courriel.
- Saisir et mettre à jour les données des prospects et clients dans le CRM.
- Instruire des dossiers de financement CPF.
- Utiliser en permanence et en simultané le téléphone couplé à l'informatique.
Profil
- Minimum Bac+2, doté(e) d'un tempérament commercial, avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Excellente relationnel et sens de l'accueil.
- Très aisance au téléphone et capacité à communiquer à l'oral.
- Capacités d'organisation, de gestion des priorités et de flexibilité reconnues.
- Maîtrise du Pack Office.
- Dynamiques, esprit d'équipe et sens du service.
- Connaissance de la formation professionnelle serait un plus.
Expérience
- 24 mois d'expérience indispensable.
Compétence
- Organiser et piloter un programme de formation.
Compétences relationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
- Avoir le sens du service.
Conditions du poste
- Type de contrat : CDI
- Durée : 37h30 par semaine ouvrant droit à 10 jours de repos compensateurs.
- Salaire brut mensuel de 2100 à 2500 euros sur 12 mois.
- CSE, complémentaire santé, titres restaurant / prime de panier (selon expérience).
- Travail en journée.