Conseiller Commercial Agence H/F

Harmonie Mutuelle; Quimper; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) à Quimper pour accompagner les clients dans leurs choix en santé et prévoyance. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents, tout en contribuant à atteindre les objectifs de l'agence. Des compétences en vente et en service client sont requises, ainsi qu'un goût pour le travail en équipe. Possibilité de télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté.

Prestations

Prime variable sur les objectifs commerciaux

Télétravail 1 jour par semaine

22,5 jours de RTT par an

Carte déjeuner

Forfait mobilité durable

Plan d’épargne entreprise

Formation complètes

Qualifications

• Expérience confirmée en vente et relation client requise.
• Sens du service client et organisation.
• Aisance avec les outils bureautiques.

Responsabilités

• Identifier les besoins des adhérents lors des interactions.
• Présenter clairement les solutions d’Harmonie Mutuelle.
• Suivre et fidéliser les adhérents grâce à un suivi personnalisé.
• Contribuer aux actions commerciales et aux objectifs de l’agence.

Connaissances

Techniques de vente

Relation client

Service à la clientèle

Capacité d'adaptation

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Le poste:

En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Quimper, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vous rejoignez une équipe de 9 Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

• Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne…
• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
• Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.
• Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
• Contribuez au succès de l’agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.
  
  

Profil de candidat recherché :

Expérience souhaitée :

• Une expérience confirmée en vente et relation client est requise. Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation et maîtrisez la finalisation de transactions commerciales.
• La connaissance de la protection sociale est un plus.
  
  

Qualités personnelles :

• Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
• Vous avez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.
• Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler et relever des défis en équipe.
• Vous avez envie de vous développer et d’apprendre au quotidien.
  
  

Outils informatiques :

• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.
  
  

Nos avantages:

• Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement
• Télétravail 1 jour par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE(enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
• Forfait mobilité durable: jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
• Formation: un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidairepar an au profit d’associations
  
  

Compétences :

Esprit D'équipe