Conseiller commercial à distance MAAF F/H - CDI

Covéa Insurance plc; Montpellier; À distance; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mutuelle d'assurance recherche un Conseiller commercial à distance pour rejoindre son équipe à Montpellier. Les candidats devront avoir une expérience en relation client et posséder des qualités d'écoute. Ce poste offre un salaire annuel de 32 290 €, une formation complète, ainsi que la possibilité de télétravail. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'objectif de devenir la marque d'assurance préférée des Français.

Prestations

Salaire fixe de 32 290 € brut annuel

Prime de performance collective

31 jours de congés payés + 4 RTT

Télétravail possible 2 jours par semaine

Mutuelle avantageuse

Qualifications

• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente requise.
• Qualités d’écoute et orientation client reconnues.
• Capacités d’analyse pour trouver des solutions adaptées.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects par téléphone.
• Détecter et comprendre les besoins des clients.
• Proposer et vendre des produits d'assurance.

Connaissances

Relation client

Sens de la vente

Écoute

Analyse

Formation

Formation commerciale/vente

Description du poste

Description du poste

Conseiller commercial à distance MAAF F/H - CDI

Nous recherchons plusieurs conseillers en clientèle à distance F/H en CDI afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l’équipe de Christine, Laurence, Christopher, Guillaume et Charles, votre futur manager de proximité qui vous accompagnera dans la bienveillance.

Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont 790 000 professionnels. L’ambition de MAAF est de devenir la marque d’assurance préférée des Français et d’offrir une relation client irréprochable. “Travailler chez Covéa, c’est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs.”

Envie de rejoindre l’aventure ? Intégrez une équipe d’une dizaine de collaborateurs au sein du Centre de relation client de Montpellier, dans un environnement de travail convivial, avec un collectif de 50 collaborateurs et une équipe managériale présente à vos côtés.

Vos missions

• Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre
• Accueillir nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, être attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation
• Détecter et comprendre les besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation
• Proposer et vendre les produits d’assurance adaptés au profil des clients (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences)
• Traiter les réclamations des clients
• Relèver des challenges quotidiens dans une ambiance de plateau conviviale
• Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d’être en proximité avec nos clients

Avantages du poste

• Formation initiale de 10 semaines, progressive en 3 temps: assurance de biens, assurance de personnes et produits professionnels
• Durée hebdomadaire: 35H sur une amplitude 8h30-20h00 du lundi au vendredi et le samedi jusqu’à 17h
• Majoration pour les samedis travaillés
• Salaire fixe de 32 290 € brut annuel incluant le 13ᵉ mois et la prime de vacances mensualisés
• Prime de performance collective
• Primes d’intéressement / de participation liées au groupe Covéa
• Avantages CE
• Mutuelle avantageuse + régime de complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
• Tarifs avantageux sur les contrats d’assurance MAAF
• 31 jours de congés payés + 4 RTT
• Titres-restaurants
• Télétravail possible 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie)

Profil recherché

• Expérience en relation client et/ou formation commerciale/vente
• Qualités d’écoute et orientation client reconnues
• Sens de la vente et de la négociation
• Capacités d’analyse pour trouver des solutions adaptées
• Esprit d’équipe et goût du challenge
• Rythme soutenu et diversité des échanges

Processus de recrutement et suite

Si notre offre vous intéresse, postulez rapidement. À réception de votre candidature, nous reviendrons vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien, puis vous rencontrerez votre futur manager.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !