Conseiller Clients Professionnels (H/F)

LA POSTE; L'Haÿ-les-Roses; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services postaux recherche un Conseiller Clients Professionnels à L'Haÿ-les-Roses pour promouvoir et vendre ses offres aux clients. Vous aurez la responsabilité de gérer un portefeuille client et de développer des synergies commerciales. Un salaire brut annuel compris entre 22 580 et 23 227 Euros est proposé, avec un contrat CDI à temps plein.

Prestations

Restauration

CSE

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Capacité à travailler en collaboration avec divers acteurs commerciaux.
• Aptitude à écouter les besoins des clients et à y apporter des réponses adaptées.

Responsabilités

• Promouvoir, conseiller et vendre les offres et services.
• Gérer et développer le potentiel client de votre zone.
• Organiser et piloter votre activité et vos résultats.

Connaissances

Conclure une vente

Développer et fidéliser la relation client

Etablir des éléments d'une commande

Présenter et valoriser un produit ou un service

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 197WCDQ - Conseiller Clients Professionnels (H/F)

Vous êtes le référent du marché des professionnels sur la zone de marché de votre bureau de poste. Votre activité est centrée sur la conquête et la fidélisation des clients professionnels. A ce titre :

• Vous assurez la promotion, conseillez et vendez les offres et services de votre périmètre.
• Vous gérez et développez le potentiel client de votre zone de chalandise pour répondre aux objectifs de satisfaction clients qui vous sont attribués.
• Vous accélérez le développement commercial de votre zone par des ventes de services complexes à valeur ajoutée (donner des exemples), répondant aux besoins des clients.
• Vous développez les synergies « omnicanal » avec les acteurs de la zone : chargé de clientèle en bureau de poste, responsable action commerciale en centre courrier, la télévente, la ligne conseil bancaire, les partenaires (relais commerçants).
• Vous organisez et pilotez votre activité et vos résultats.

Selon votre profil, vous serez amené à gérer un portefeuille mass market ou directement un portefeuille de clientèles à enjeu.

Compétences requises

• Vous aimez partir à la conquête de nouveaux clients et fidéliser ceux de votre portefeuille en écoutant leurs besoins et en leur apportant des réponses adaptées.
• Vous faites preuve de ténacité afin de développer vos ventes à valeur ajoutée.
• Vous êtes capable de travailler en collaboration avec les différents acteurs commerciaux de votre zone afin de répondre au mieux aux besoins de vos clients.

Informations complémentaires

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Travail le samedi
• Salaire : Salaire brut annuel de 22 580,0 Euros à 23 227,0 Euros sur 12 mois
• Restauration
• CSE
• Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Conclure une vente Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Etablir des éléments d'une commande Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Réaliser des animations commerciales dans l'espace de vente

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

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