CONSEILLER CLIENTS F/H

Réservoir Jobs; Vitré; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un Conseiller clients F/H pour un centre d'appel à Vitré. Vous serez en charge d'assurer une relation client à distance, en conseillant et en aidant les clients. Le poste demande une bonne écoute et une capacité à apporter des solutions adaptées. Le salaire est basé sur le Smic horaire + prime, avec un temps de travail de 35h/semaine.

Qualifications

• Expérience en service client appréciée.
• Capable de gérer des appels entrants et sortants.
• Satisfaction client au cœur des priorités.

Responsabilités

• Assurer une relation client de qualité.
• Traiter les demandes clients avec des solutions adaptées.
• Respecter les processus associés à la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Capacité d'adaptation

Description du poste

L'agence TRIANGLE INTERIM FOUGERES recherche pour l'un de ses clients, leader dans la mise en place de solutions d'externalisation d'activités telles que les services ventes, les services supports, des Conseillers clients F/H.
Au sein d'un centre d'appel, vous serez chargé d'assurer une relation client à distance, de qualité et répondant aux attentes de ces derniers.
Pour cela :
- Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de l'entreprise (appels entrants et sortants).
- Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées.
- Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés.
Temps de travail : 35h/semaine. Amplitude horaire de 8h à 20h.
1 samedi sur 2 travaillé (9h-18h)
Salaire : Smic horaire + prime.

Poste basée à 30 kms de FOUGERES en direction de VITRE.