Conseiller Clientèle — Service Client Qualité & Fidélisation

SAMSIC PORNIC; Pornic; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de services à Pornic recherche un Conseiller client pour apporter un soutien direct aux utilisateurs. Les missions incluent la gestion des appels entrants, la satisfaction des clients et l'identification des besoins. Le poste offre une expérience dynamique et enrichissante au sein d'une équipe soudée. Vous travaillerez en horaires tournants dans un environnement réactif, avec une formation complète pour garantir un service de qualité.

Qualifications

• Personne engagée et volontaire, prête à s'investir dans l'expérience professionnelle.
• Dynamisme et volonté de contribuer à l'amélioration continue des process.

Responsabilités

• Gérer la relation client et traiter les appels entrants.
• Apporter des réponses claires sur les services proposés.
• Identifier les besoins clients et résoudre les demandes.

Connaissances

Gestion de la relation client

Communication positive

Dynamisme

Résolution de problèmes

Description du poste

Une agence de services à Pornic recherche un Conseiller client pour apporter un soutien direct aux utilisateurs. Les missions incluent la gestion des appels entrants, la satisfaction des clients et l'identification des besoins. Le poste offre une expérience dynamique et enrichissante au sein d'une équipe soudée. Vous travaillerez en horaires tournants dans un environnement réactif, avec une formation complète pour garantir un service de qualité.