Conseiller Clientèle - Service Client & Évolution Pro

Concentrix - CA; Colombelles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de services client recherche un Conseiller Client (F/H) à Colombelles. Vous serez l'interlocuteur principal des clients, gérant leurs réclamations et promouvant la satisfaction client. Le candidat idéal doit maîtriser le français et posséder des compétences en communication ainsi qu'une bonne organisation. Des formations et un environnement de travail valorisant la qualité de vie sont offerts. Contrat de 35 heures par semaine avec divers avantages.

Prestations

Rémunération variable

Mutuelle d’entreprise prise en charge à 80%

Remboursement des transports en commun à 60%

Formation initiale et continue

Perspectives d’évolution professionnelle

Qualifications

• Maîtrisent parfaitement le français à l’écrit et à l’oral.
• Possèdent un excellent sens de la communication et une attitude positive.
• Sont organisés et autonomes en milieu de travail.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la résolution de problèmes.
• Gérer les réclamations et promouvoir l'image de marque.
• Participer à la satisfaction client sans prospection téléphonique.

Connaissances

Maîtrise du français

Sens de la communication

Autonomie

Organisation

Curiosité pour les nouvelles technologies

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Une entreprise internationale de services client recherche un Conseiller Client (F/H) à Colombelles. Vous serez l'interlocuteur principal des clients, gérant leurs réclamations et promouvant la satisfaction client. Le candidat idéal doit maîtriser le français et posséder des compétences en communication ainsi qu'une bonne organisation. Des formations et un environnement de travail valorisant la qualité de vie sont offerts. Contrat de 35 heures par semaine avec divers avantages.