Conseiller Clientele Retraite Complementaire - Marseille 13 H / F

Derichebourg Interim; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) conseiller Gestionnaire Particuliers retraite complémentaire. Vous aiderez les futurs retraité(e)s à constituer leur dossier à travers un accueil multicanal. Le candidat idéal a une formation Bac à Bac +2 avec une expérience de deux ans dans un rôle similaire. Un salaire compétitif est proposé, ainsi que divers avantages dont des formations professionnelles et un accès à des services dédiés.

Prestations

Accès à des formations professionnelles

Compte Epargne Temps

Avantages liés au CSE

Aides et services dédiés

Acompte de paye à la semaine si besoin

Parrainage récompensé par des chèques cadeaux

Qualifications

• Expérience de deux ans sur des missions similaires requise.
• Capacité à analyser des demandes et des dossiers.
• Aisance avec la communication multicanal.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s et les orienter.
• Apporter un conseil adapté pour les dossiers de retraite complémentaire.
• Instruire et suivre les dossiers des clients.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens de la satisfaction clients

Capacité d'analyse

Bon relationnel

Aisance écrite et orale

Aisance avec les données chiffrées

Autonomie

Rigueur

Organisation

Formation

Bac à Bac +2

Outils

Excel

Description du poste

Overview

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe. DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi et assure un suivi personnalisé à chacun. Plus de 5 000 collaborateurs font confiance au réseau DERICHEBOURG, présent dans les grandes villes de France et couvrant tous types de secteurs (industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique) dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. Le Cabinet de recrutement DERICHEBOURG recherche pour l'un de ses clients un(e) conseiller Gestionnaire Particuliers retraite complémentaire (H / F). Au sein de l'agence conseil retraite de Marseille, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier.
• Apporter un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après analyse de la demande.
• Informet sur leurs droits et s’assurer de l’exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives.
• Instruire et suivre les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés).
• Participer à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels).
• Travailler en relation étroite avec la plateforme téléphonique et traiter les contacts.

Profil et Qualifications

• Formation : Bac à Bac +2 avec une expérience de deux ans sur des missions similaires.
• Qualités requises : esprit d'équipe, sens de la satisfaction clients et capacité d'analyse.
• Compétences : bon relationnel, aisance écrite et orale, aisance avec les données chiffrées et le logiciel Excel, autonomie, rigueur, organisation.
• Conformément à la politique Diversité, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Rémunération et Avantages

Salaire : 25 500 sur 14 mois.

• Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% (10% IFM - 10% congés payés).
• Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes.
• Compte Epargne Temps : épargne facile et rentable.
• Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone).
• Avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et d'autres surprises.
• Aides et services dédiés : mutuelle, logement, garde d'enfants, déplacement.
• Acompte de paye à la semaine si besoin.
• Parrainage récompensé par des chèques cadeaux.

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