Conseiller Clientèle H/F/X à Lisbonne, Porto ou Athènes en français et anglais

Workster; Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement pour l'international recherche un Conseiller Clientèle pour travailler à Lisbonne, Porto ou Athènes. Vous serez responsable de répondre aux demandes clients et d'assurer le suivi des dossiers. Ce poste exige la maîtrise du français et un bon niveau d'anglais, ainsi qu'un engagement minimum d'un an. En plus d'un package de relocalisation, le salaire mensuel brut varie entre 1000 et 1300 euros. Poste évolutif vers un CDI, avec une expérience précieuse sur le marché international.

Prestations

Package de relocalisation

Mutuelle prise en charge par l'employeur

Formation initiale

Qualifications

• Niveau C1 ou natif en français obligatoire.
• Niveau B2 en anglais minimum obligatoire.
• Disponibilité pour un planning rotatif avec horaires flexibles.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou chat.
• Gérer réclamations et demandes d'informations.
• Proposer des solutions adaptées et fidéliser les clients.

Connaissances

Communication en français

Compétence intermédiaire en anglais

Aisance avec l'informatique

Expérience en service client

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Description du poste

Conseiller Clientèle H/F/X à Lisbonne, Porto ou Athènes en français et anglais

Job Openings Conseiller Clientèle H/F/X à Lisbonne, Porto ou Athènes en français et anglais

About the job Conseiller Clientèle H/F/X à Lisbonne, Porto ou Athènes en français et anglais

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• Vivez une expérience qui vous fera évoluer rapidement, tant sur le plan professionnel que personnel
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Pourquoi choisir l'aventure internationale?

• Découvrir une nouvelle culture
• Travailler dans un environnement international
• Améliorer votre niveau d'anglais
• Rencontrer des personnes venues du monde entier et élargir votre réseau professionnel international
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Le poste à pourvoir : Conseiller Clientèle International / Conseiller Clientèle International H/F/X à l'étranger en français et anglais

Travaillez dans les bureaux de l'entreprise dans lune de ces villes :

Votre mission au quotidien

• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou chat
• Gérer les questions, réclamations et demandes dinformations
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients
• Proposer des solutions adaptées et fidéliser les clients
• Respecter les procédures internes et les objectifs de qualité
• Transférer les demandes complexes aux services concernés

Le profil que nous recherchons

Niveau C1 ou natif en français (Obligatoire)

Niveau intermédiaire en anglais B2 minimum (Obligatoire)

Disponibilité pour travailler selon un planning rotatif: 5 jours par semaine, 2 jours de repos, horaires flexibles incluant parfois le samedi et le dimanche (Obligatoire)

Résider dans lune des villes citées ou être prêt.e à y déménager (Obligatoire)

Être diplomé.e du baccalauréat ou autre équivalent du high school diploma (Obligatoire)

Engagement de 1 an minimum (Obligatoire) Pour info, le contrat est évolutif en CDI

Passeport/Carte d'identité dun pays de l'Union Européenne ou permis de travail spécifique pour le pays de travail (Obligatoire)

À l'aise avec l'informatique (Apprécié)

Expérience en service client, call center, réceptionniste, secrétariat, support ou contact clientèle (Apprécié)

Ce que vous allez gagner

• Package de relocalisation complet pour les candidats venant de l'étranger: remboursement du billet davion, aide à la recherche de logement (dans certains cas uniquement, possibilité d'hébergement uniquement dans la zone de Lisbonne ou Porto en colocation dans un appartement de l'entreprise)
• Salaire brut mensuel entre 1000 et 1300, en cohérence avec le coût de la vie sur place et le niveau débutant du poste
• Mutuelle avec prise en charge par l'employeur (complémentaire santé)
• Formation initiale pour une prise de poste efficace
• Intégrer une entreprise dynamique offrant unepossibilité dévolution de carrière professionnelle rapide
• Opportunité de représenter une marque internationale reconnue dans le secteur de la relation client
• Possibilité d'élargir votre réseau professionnel à l'échelle européenne

Workster : Votre partenaire pour une carrière internationale

• Nous connectons des talents avec des entreprises internationales renommées
• Vous serez directement embauché.e par l'un de nos clients
• Nous vous accompagnons tout au long du processus de recrutement pour maximiser vos chances de succès

Un recrutement simple et rapide

• Entretien de pré-sélection

Si vous avez des questions ou souhaitez préciser certains points, indiquez-le dans votre candidature.

Notre engagement pour la diversité

• Toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle ou de diversité fonctionnelle.

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Pour information : toutes les informations fournies (diplômes, niveau de langue, disponibilité, etc.) seront vérifiées lors du processus de recrutement.

Seuls les candidats remplissant l'ensemble des critères seront contactés pour la suite du processus.

ATTENTION : Veuillez postuler uniquement si AUCUN des points suivants ne s'applique à votre situation:

Vos attentes salariales dépassent la fourchette indiquée

Difficulté à communiquer aisément en anglais

Vous cherchez un poste en télétravail

Vous êtes disponible moins de 6 mois

Vous souhaitez travailler dans un environnement différent d'un centre dappel ou d'un open space

Vous avez peu de patience avec les clients

Vous souhaitez vivre dans une autre ville que celles indiquées dans l'annonce

Mots-clés: conseiller clientèle international, service client, centre d'appel, call center, emploi à l'étranger, relocalisation, français anglais, débutant accepté, support client, mobilité internationale, international customer advisor, customer service, call center, job abroad, relocation, French English, entry level, customer support, international mobility