Conseiller Clientèle (H/F) - Nîmes (H/F)

France Travail; Nîmes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de services automobiles recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle à Nîmes. Vous serez responsable de l’accueil des clients physiquement et par téléphone, ainsi que de la gestion administrative au comptoir. Nous attendons de vous une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire et un Bac+2. Le contrat est un CDI à 37 heures par semaine, avec un salaire brut mensuel compris entre 2000 et 2300 euros.

Prestations

RTT

Prime sur objectifs

Titres restaurants

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Programme d'assistance aux employés

Formations

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire, essentiel.
• Capacité à analyser les besoins des clients.
• Sens du service et écoute active.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et par téléphone les clients.
• Assurer les activités administratives du comptoir.
• Organiser et animer les lieux d'exposition.

Connaissances

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Assurer le suivi de la satisfaction clients

Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Développer et fidéliser la relation client

Identifier, traiter une demande client

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 201PGQK Conseiller Clientèle (H/F) - Nîmes (H/F)

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle (H/F) pour notre agence Côté Route Nîmes by First Stop. Vous serez directement rattaché(e) au Chef d'agence.

Responsabilités : Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l'ensemble des activités administrative du comptoir.

Missions : Accueil & Commerce- Accueillir physiquement et par téléphone les clients- Réaliser un premier diagnostic visuel sur les véhiculesAdministration des ventes- Renseigner les clients sur les produits et services- Etablissement des devis- Etablissement des facturesOrganisation & Autonomie- Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel (gypsi) dédié- Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation- Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie- Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise- Organiser et animer les lieux d'exposition- Planifier les interventions atelier- Respecter les process Bridgestone.

Nos avantages :

• RTT
• Prime sur objectifs
• Titres restaurants
• Mutuelle d'entreprise familiale
• Avantages CSE
• Programme d'assistance aux employés (EAP)
• Formations

Type de contrat : CDI

Contrat de travail : 37H/semaine

Travail en journée

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois

• Primes
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• prime sur objectifs mensuelle

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros d'équipements automobiles