Conseiller Clientèle H / F

BEHIVE; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un accompagnateur client pour aider les prospects à souscrire des contrats d'assurance-vie et PER. Le candidat idéal aura un Bac +2, de bonnes compétences en communication, et une première expérience en relation client ou assurance. Ce poste offre l'opportunité de collaborer avec différentes équipes pour améliorer l'expérience client.

Qualifications

• Préférable une première expérience en relation client ou dans l'assurance.
• À l'aise avec les outils digitaux.

Responsabilités

• Accompagner les prospects pour les contrats d'assurance-vie et PER.
• Proposer des produits complémentaires.
• Optimiser les processus pour un service efficace.
• Collaborer avec différentes équipes pour améliorer l'expérience client.

Connaissances

Sens de la communication

Orientation client

Gestion multi-dossiers

Esprit d'équipe

Résilience

Formation

Bac +2

Description du poste

Responsibilities

• Accompagner les prospects en répondant à leurs demandes et en les guidant dans la souscription de contrats d'assurance-vie et PER ;
• Proposer des produits complémentaires (ex. : PER aux souscripteurs vie) et encourager les versements programmés ;
• Participer à l'optimisation des processus pour offrir un service fluide et efficace ;
• Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et techniques pour garantir une expérience client optimale.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, vous possédez idéalement une première expérience en relation client ou dans l'assurance.
• Vous avez un excellent sens de la communication et une forte orientation client.
• Rigoureux(se), à l'aise avec les outils digitaux, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Votre esprit d'équipe et votre résilience face aux challenges seront des atouts majeurs.