Conseiller clientele (H/F)

PROMAN TERTIAIRE; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) Conseiller(ère) clientèle à Montpellier. Vous serez responsable de la relation avec les clients, depuis la réception des demandes jusqu'à l'organisation des travaux. Le poste exige de solides compétences relationnelles et un an d'expérience. Un bon niveau en informatique est requis. Contrat d'intérim de 18 mois avec des horaires de 35H/semaine et un salaire brut de 12 à 12.5 Euros de l'heure.

Qualifications

• Un an d'expérience dans un poste similaire est indispensable.
• Aisance avec les applications informatiques est requise.
• De bonnes connaissances techniques liées aux branchements appréciées.

Responsabilités

• Réceptionner et analyser les demandes des clients.
• Organiser la réalisation des travaux pour les clients.
• Garantir la satisfaction des clients durant toute leur expérience.

Connaissances

Relation client

Travail en équipe

Organisation

Autonomie

Qualités relationnelles

Description du poste

Offre n° 196VCSX
Conseiller clientèle (H/F)

Le poste :
Votre agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, CHARGE DE CLIENTÈLE (H/F).

Vos missions :
- Réceptionner et analyser la demande de raccordement neuf ou modification des clients via divers canaux.
- Réaliser l'étude technique ainsi que le devis associé et le présenter au client.
- Être l'interlocuteur privilégié de votre client tout au long de son parcours.
- Organiser la réalisation des travaux de votre portefeuille, de la commande à la mise en service.
- S'assurer de la bonne réalisation des travaux selon les règles techniques.
- Être responsable de la relation avec les prestataires et le service "Opérations" durant la phase travaux afin de garantir la satisfaction de vos clients.
- Réaliser des revues de portefeuille avec votre responsable.
- Stationnement possible.

Profil recherché :
Vous possédez un sens aigu de la relation client et vous êtes conscient(e) des exigences de performance de l'entreprise.
Vous manifestez un goût pour le travail en équipe.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), avec de bonnes qualités relationnelles, une forte capacité d'adaptation et de réactivité.
Vous êtes à l'aise avec les applications informatiques.
Vous faites preuve d'autonomie, d'initiative et de dynamisme.
De bonnes connaissances techniques relatives aux branchements seront appréciées.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat :
Intérim - 18 Mois
Contrat de travail :
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée

Salaire :
Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 12.5 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 an d'expérience indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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