Conseiller Clientèle H/F

Concentrix Montceau; Montceau-les-Mines; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Montceau-les-Mines recherche des Conseillers Clients H/F dans le secteur de l'énergie. Vous serez chargé d'assurer la relation client par téléphone et par email, en conseillant et en répondant aux demandes des clients avec des solutions adaptées. Nous cherchons une personne rigoureuse, dynamique, à l'aise avec les outils informatiques et avec un excellent sens du relationnel. Une formation est assurée en interne.

Qualifications

• À l'aise avec les outils informatiques.
• Excellent sens du relationnel.
• Rigoureux et dynamique.
• Motivé et capable d'apprécier les défis.

Responsabilités

• Assurer la relation client par téléphone et email.
• Conseiller et traiter les demandes des clients.
• Assurer la satisfaction client.
• Faire du rebond commercial sur les produits et services.

Connaissances

Relation client

Sens du relationnel

Qualité rédactionnelle

Appétence commerciale

Description du poste

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ?

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !

Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des Conseillers Clients H / F dans le domaine de l’énergie.

Formation assurée en interne. Postes à pourvoir en présentiel.

Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.

Missions

• Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.
• Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.
• Vous assurez la satisfaction client
• Vous serez en mesure de faire du rebond commercial afin de valoriser les produits / services de la marque.

À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle,

Une personne avec un excellent sens du relationnel,

Rigoureux et dynamique,

Quelqu’un qui aime le challenge (appétence commerciale essentielle)

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.

Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !