Conseiller clientèle (H / F)

ISCOD ALTERNANCE; Arras; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un Conseiller clientèle en alternance pour préparer une formation diplômante. Vous accueillerez familles et élèves, commercialiserez des solutions d'accompagnement scolaire, et assurerez le suivi des progrès des élèves. Ce poste nécessite une forte autonomie et un bon sens du service client. Rémunération selon niveau d'études et âge.

Prestations

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Qualifications

• Vous êtes autonome, et vous avez l'esprit d'équipe.
• Vous êtes passionné par la culture du service, et la satisfaction clients.

Responsabilités

• Accueillir les familles, les élèves et les enseignants.
• Commercialiser des solutions d'accompagnement scolaire personnalisé.
• Suivre la progression des élèves et assurer leur satisfaction.
• Gérer un portefeuille de familles et proposer des solutions utiles.

Connaissances

Autonomie

Esprit d'équipe

Sens du service client

Formation

Niveau Bac+2 à Bac+5

Description du poste

Entreprise :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire , un Conseiller clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Description du poste :

• L'accueil des familles, des élèves et des enseignants.
• La commercialisation des solutions : vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d'accompagnement scolaire personnalisé.
• Le suivi quotidien de la progression des élèves : vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction.
• La gestion et le développement d'un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs.

Description du profil :

Vous êtes autonome, et vous avez l'esprit d'équipe.

Vous êtes passionné par la culture du service, et la satisfaction clients. Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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