Conseiller Clientèle Francophone

Cenova Euriva; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone pour fournir un service client de haute qualité en français. Le poste implique la gestion des appels et des demandes clients dans un environnement multiculturel. Le candidat idéal aura une maîtrise du français (niveau C2) et de bonnes compétences en communication. Ce rôle offre un package salarial compétitif, un bonus basé sur la performance, ainsi qu'une aide à la relocation pour travailler en Grèce.

Prestations

Package salarial compétitif

Bonus basé sur la performance

Aide à la relocation

Formation complète et rémunérée

Horaires stables en semaine

Qualifications

• Français niveau C2 requis.
• Expérience en service client ou centre de contact est un plus.
• À l'aise dans un environnement structuré et dynamique.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants en français.
• Accompagner les utilisateurs d'une application financière.
• Traiter les demandes clients et les tâches administratives.

Connaissances

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Orientation client

Description du poste

Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Relocal...

Imaginez commencer une nouvelle étape de votre carrière en Grèce , un pays reconnu pour sa qualité de vie élevée , son climat ensoleillé , sa culture chaleureuse et son excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée .

Athènes est lune des villes européennes les plus attractives pour les professionnels internationaux. Capitale méditerranéenne dynamique, elle allie histoire millénaire et mode de vie moderne, un coût de la vie plus abordable que dans de nombreuses autres capitales européennes, une gastronomie réputée et une communauté internationale en pleine croissance. Entre la mer, les îles et un riche patrimoine culturel, Athènes offre un cadre de vie unique pour travailler et sépanouir.

Nous recherchons actuellement un(e) Conseiller(ère) Clientèle francophone pour accompagner des entrepreneurs et des petites entreprises. Vous serez en charge de fournir un service client de haute qualité et de gérer les demandes clients par téléphone et via des tâches de back-office, au sein dun environnement de travail international et multiculturel.

• Gérer les appels entrants et sortants en français
• Accompagner les utilisateurs d'une application financière
• Traiter les demandes clients et les tâches administratives (back-office)
• Assurer le suivi des dossiers et le respect des engagements de service
• Collaborer étroitement avec les équipes internes
• Proposer des idées pour améliorer les processus et la qualité de service

Votre profil

• Français niveau C2 (langue maternelle ou quasi native)
• Une expérience en service client ou en centre de contact est un plus
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
• Sens du service et orientation client
• À laise dans un environnement structuré et dynamique

Ce que nous offrons

• Package salarial compétitif
• Bonus basé sur la performance
• Aide à la relocation pour faciliter votre installation en Grèce
• Formation complète et rémunérée avec un onboarding structuré
• Environnement de travail international au sein d'équipes multiculturelles
• Horaires stables en semaine, favorisant un bon équilibre vie pro / vie perso