Conseiller Clientèle F/H - Tours - CDI

Groupe Crédit Coopératif; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque responsable cherche un conseiller client pour son centre d'affaires à Tours. Vous serez chargé de renseigner et vendre des produits bancaires, tout en gérant des opérations administratives. Un Bac+2 est requis, avec une première expérience dans le secteur souhaitée. Le candidat idéal est animé par un sens du service et sait travailler en équipe. L'entreprise propose plusieurs avantages, dont 32 jours de congés et une mutuelle prise en charge.

Prestations

32 jours de congés + 11 jours de RTT

100% du coût de la mutuelle d'entreprise

Tickets restaurants

Accompagnement familial et santé

Dispositifs d'engagement solidaire

Qualifications

• Première expérience bancaire ou commerciale souhaitée.
• Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire.
• Capacité à évoluer en contexte multi-tâches.

Responsabilités

• Renseigner, orienter et vendre des produits et services bancaires.
• Traiter des opérations administratives et de guichet.
• Conseiller et identifier des opportunités commerciales.

Connaissances

Sens du service

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Capacité à gérer plusieurs tâches

Formation

Bac+2 minimum (type BTS Banque, BTS NRC, BTS MUC)

Description du poste

Description de l'entreprise

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.

Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d’économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement!

Poste et missions

Votre rôle au sein du centre d'affaires de Tours ?

Vous allez renseigner, orienter et vendre des produits et services adaptés aux besoins de la clientèle d'une part.

Vous allez traiter des opérations administratives et/ou de guichet des clients dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis d'autre part.

Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

• Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et/ou au téléphone ;
• Réaliser les opérations bancaires : délivrer les moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer les oppositions sur carte…
• Conseiller, proposer et vendre des produits aux clients personnes physiques et identifier des opportunités commerciales ;
• Traiter les opérations administratives dans le respect de la conformité et des contrôles nécessaires : ouvertures de comptes, produits d’épargne, virements, ordres de placements… ;
• Constituer, mettre à jour et assurer la complétude des dossiers clients personnes physiques principalement ;
• Participer aux différentes activités d’un centre d’affaires.

Profil et compétences requises

Et vous ?

De formation Bac+2 minimum (type BTS Banque, BTS NRC, BTS MUC..)

• Vous justifiez d’une première expérience bancaire, idéalement dans le réseau commercial
• Ou vous justifiez d'une première expérience commerciale et souhaitez rejoindre l'univers bancaire.

Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, guidé.e par votre sens du service et votre aisance relationnelle, vous savez évoluer en contexte multi-tâches.

Animé.e par l'esprit d'équipe, vous aimez contribuer à l'atteinte d'objectifs collectifs.

Vous voulez en savoir plus sur le poste ?

Nos avantages :

• 32 jours de congés + 11 jours de RTT
• 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
• Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
• Tickets restaurants
• Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages…)
• Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
• Dispositifs d'engagement solidaire

Informations complémentaires sur le poste

Contrat : CDI

Localisation : Tours

• Temps de travail : 37h45, du lundi au vendredi

Informations complémentaires sur le poste

Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap.

Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contraire à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.

Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l’équilibre des temps de vie" et a obtenu le label Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.