Conseiller clientèle énergie h/f

ADECCO TERTIAIRE; Mérignac; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Chargé de Relation Client pour le secteur de l'énergie. Ce poste intérimaire à Mérignac nécessite une expérience d'au moins un an et un Bac +2. Les principales missions incluent le traitement des demandes des clients en électricité et la gestion des interventions. La rémunération est de 12,54 € de l'heure avec un 13ème mois. Les candidats doivent avoir de bonnes compétences relationnelles et un esprit d'équipe.

Qualifications

• Expérience de 1 an dans un poste similaire est indispensable.

Responsabilités

• Contribuer au traitement des demandes d'acheminement pour les clients particuliers et professionnels en électricité.
• Réceptionner, analyser et contrôler la recevabilité des demandes.
• Traiter et/ou réorienter les demandes selon les règles du marché ouvert.
• Programmer les interventions liées aux demandes.

Connaissances

Bon relationnel

Écoute

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Réactivité face aux problématiques clients

Formation

Bac +2 ou équivalent

Description du poste

Offre n° 201WPYZ Conseiller clientèle énergie h/f

ADECCO TERTIAIRE recrute pour son client secteur de l'Energie, un Chargé de Relation Client h/f au sein de l'équipe accueil et traitement des demandes distributeur.

Vos missions :

• Contribuer au traitement des demandes d'acheminement pour les clients particuliers et professionnels en électricité.
• Réceptionner, analyser et contrôler la recevabilité des demandes (mises en service, résiliations, changements de fournisseur, relevés spéciaux, coupures pour impayés).
• Traiter et/ou réorienter les demandes selon les règles du marché ouvert.
• Programmer les interventions liées aux demandes et rechercher les informations nécessaires auprès des fournisseurs, clients ou services internes.

Contrat : Intérim – 1 mois renouvelable longue durée, 35 h/semaine, du lundi au vendredi, 08h00-12h00 / 13h00-16h00.

Rémunération : 12,54 € de l'heure + 13ème mois.

Profil souhaité

• Expérience : 1 an – indispensable.
• Formation : Bac +2 ou équivalent.
• Compétences : Bon relationnel, écoute, autonomie, rigueur, esprit d'équipe, réactivité face aux problématiques clients.