Conseiller clientèle en agence F / H - CDI (CDI)

MAAF; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mutuelle d'assurance à Paris recherche un(e) conseiller(e) pour accueillir et développer une relation client de qualité. Vous serez en charge de traiter les devis, maintenir un portefeuille clients et proposer des solutions d'assurance. Le candidat idéal aura 3 à 4 ans d'expérience dans le secteur et un excellent sens du service client. Un salaire à partir de 32 290 € brut/an est proposé, accompagné de nombreux avantages.

Prestations

Salaire fixe à partir de 32 290 € brut / an

Primes collectives

Formation complète

Mutuelle avantageuse

Titres‑restaurant

Avantages CSE

31 jours de congés payés

Transport pris en charge à 75 %

Qualifications

• Au moins 3 à 4 ans d'expérience en assurance, banque ou mutuelle.
• Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre sens du service client.
• Capable d'analyser les besoins pour proposer des solutions pertinentes.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects en agence.
• Traiter les demandes de devis et assurer un suivi de qualité.
• Développer un portefeuille clients avec des solutions adaptées.

Connaissances

Écoute

Sens du service client

Aisance relationnelle

Vente et négociation

Description du poste

Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels.

MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. MAAF place le client au cœur de sa stratégie et son offre couvre tous les domaines de l’assurance : dommages aux biens, risques pro, épargne et assurance vie, santé et prévoyance, crédit, assistance.

MAAF fait partie du groupe mutualiste Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation.

Avec ses marques historiques MAAF, MMA et GMF, et des sociétés spécialisées comme FIDELIA Assistance, le Groupe assure plus de 11 millions de sociétaires-clients.

Et si vous rejoigniez une entreprise où la relation client est bien plus qu’un slogan ?

Chez MAAF, nous plaçons la Préférence Client au cœur de tout ce que nous faisons. Simplicité, accessibilité, proximité : ce sont plus que des valeurs, c’est notre façon de travailler au quotidien. Et si vous partagiez cette vision avec nous ?

Nos agences de Paris

• Paris Grenelle (15ème)
• Paris Convention (15ème)
• Paris Victor Hugo (16ème)
• Paris les Ternes (17ème)
• Paris Batignolles (17ème)

Au sein d’une équipe conviviale, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille clients.

Vos missions au quotidien

• Accueillir les clients et prospects en agence ou les contacter à distance,
• Être à leur écoute pour comprendre leurs besoins et y répondre avec justesse,
• Traiter les demandes de devis, les mails et assurer un suivi de qualité,
• Gérer et développer un portefeuille clients en proposant des solutions d’assurance adaptées,
• Entretenir une relation de confiance dans la durée, en ajustant les contrats selon l’évolution des besoins.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers d’accompagnement (Référent technique, Manager).

Les avantages qui font la différence

• Salaire fixe à partir de 32 290 € brut / an, négociable selon expérience (13e mois + prime de vacances mensualisées),
• Primes collectives (performance, intéressement, participation),
• Formation complète dès votre arrivée,
• Mutuelle avantageuse (prise en charge employeur à 60 %),
• Titres‑restaurant à hauteur de 9 € ,
• Avantages CSE (chèques vacances, voyages, etc.),
• 31 jours de congés payés + formules JATT,
• Transport pris en charge à 75 % ou forfait mobilité durable.

Et si c’était vous ?

• Vous avez au moins 3 à 4 ans d’expérience en assurance, banque ou mutuelle,
• Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre sens du service client et votre aisance relationnelle,
• Vous aimez vendre, négocier et relever des défis,
• Vous savez analyser les besoins pour proposer des solutions pertinentes,
• Vous appréciez le travail en équipe et la diversité des échanges.

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !

Nous nous engageons à vous répondre rapidement. Si votre profil est retenu, un membre de notre équipe RH vous contactera pour un premier échange, suivi d’un entretien avec votre futur manager.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !