Conseiller clientèle – Eau et services publics

Saur Europe; Ifs; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les services d'eau recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour assurer l'accueil et le traitement des demandes des abonnés. Vous aurez un rôle clé dans la satisfaction client, la réalisation de devis, et la gestion des impayés. Le poste requiert une formation BAC+2/3 et des compétences en organisation et réactivité. Cette opportunité est un CDD de 3 mois situé à Ifs, Normandie.

Prestations

Salaire brut entre 25 257 et 26 000 euros

Primes de participation et d’intéressement

Complémentaire santé

Plan d'Epargne Groupe et PERECO

25 jours de congés payés + RTT

Qualifications

• Expérience en service client ou secteur similaire.
• Motivation pour atteindre les objectifs.
• Capacité à gérer des demandes diverses efficacement.

Responsabilités

• Accueillir les abonnés par téléphone et physiquement.
• Répondre aux demandes des clients par écrit.
• Réalisations de devis et factures.
• Suivi des impayés et gestion du recouvrement.
• Collaboration avec les conducteurs de travaux.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Réactivité

Capacité à gérer les situations difficiles

Esprit d'équipe

Formation

Formation BAC+2 / 3 en service aux clients

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans les services d'eau recrute un(e) chargé(e) de clientèle pour assurer l'accueil et le traitement des demandes des abonnés. Vous aurez un rôle clé dans la satisfaction client, la réalisation de devis, et la gestion des impayés. Le poste requiert une formation BAC+2/3 et des compétences en organisation et réactivité. Cette opportunité est un CDD de 3 mois situé à Ifs, Normandie.