Conseiller clientèle crc (H/F)-clermont-fd (63)

Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes; Clermont-Ferrand; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative à Clermont-Ferrand recherche un(e) Conseiller(e) clientèle pour gérer la relation à distance avec les clients et vendre une gamme de produits bancaires. Vous bénéficierez d'une formation complète et d'un pack de rémunération attractif. Les candidats doivent avoir un Bac+2 et une expérience commerciale. Rejoignez une équipe engagée pour un avenir durable.

Prestations

Rémunération variable

Télétravail après 6 mois

Carte restaurant

Indemnités de transport

Mutuelle

Qualifications

• Diplôme d'un Bac+2 ou équivalent.
• Expérience commerciale réussie.
• Enthousiasme pour apprendre sur le secteur.

Responsabilités

• Gérer la relation à distance avec la clientèle.
• Conseiller et assurer la satisfaction client.
• Vendre des produits et services bancaires.

Connaissances

Relation client

Communication

Rigueur

Sens de l'organisation

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

Conseiller clientèle crc (H/F)-clermont-fd (63)

New 09 septembre Puy-de-Dôme, Clermont-Ferrand CDI

La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes
C'est …
- Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
- Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
- Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l'économie.

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Afin de poursuivre notre développement, nous cherchons un Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client (F/H) à Clermont-Ferrand.

Poste et missions

• Au quotidien, vous serez chargé.e de :
  • Gérer la relation à distance au quotidien par :
  • Le traitement des appels entrants & sortants de l'ensemble de la clientèle BPAURA,
  • La communication par e-mail.
• Conseille et assurer la satisfaction du client par :
  • La gestion des opérations courantes,
  • La détection d'opportunités commerciales.
• Mener la relation client par :
  • La prise de rendez-vous commerciaux,
  • La vente directe d'une gamme élargie de produits et services : crédit à la consommation, assurances, épargne, moyens de paiement…

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour construire un futur durable et responsable aux côtés des femmes et des hommes qui vivent et entreprennent sur nos territoires.

Intégration et formation

Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez :

• D'un accompagnement individualisé de 3 semaines où vous serez en binôme avec un(e) Conseiller(e) de clientèle qui vous épaulera dans vos premiers pas sur votre poste (outils, environnement de travail, scripts).
• D'un manager de proximité ainsi que des formations en présentiels à l'Académie AURA et en e-Learning.

Avantages

• Un package de rémunération attractif (fixe + variable + intéressement / participation) ;
• Un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle (2 jours de télétravail/semaine à 6 mois d'ancienneté) ;
• Des avantages sociaux attractifs : carte restaurant, indemnités transports, modes de gardes, mutuelle, CSE… ;
• Une tarification bancaire privilégiée ;
• Des évolutions de carrières ascendantes et transverses.

Envie d'en découvrir plus sur BPAURA ? Retrouvez-nous sur bpaurarecrute.fr

Profil recherché

Ce que nous allons aimer chez vous ?

Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 ou équivalent et vous justifiez d'une expérience commerciale réussie.

Vous avez également :

• L'envie d'apprendre et de découvrir notre secteur,
• Le goût du relationnel client,
• Le sens de l'organisation et de la rigueur,
• Et une bonne dose de motivation qui vous permettra de réussir haut la main ce challenge !

Process de recrutement

Et après ? Suite à votre candidature, vous rencontrerez un de nos recruteurs et passerez un test cognitif et de motivation à compléter en ligne. Puis, vous rencontrerez votre futur manager.

BPAURA est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination au travers de deux accords. Nous partageons cette politique en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes, et des plus jeunes, alors n'hésitez pas à postuler !