Conseiller Clientèle Assurances (h/f)

Adecco France; Évry-Courcouronnes; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Conseiller Contentieux en intérim pour travailler dans le secteur bancaire. Le candidat doit avoir une formation en banque, assurance ou juridique et une expérience en recouvrement ou conseil, avec de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles. Ce poste exige une forte capacité d’analyse et un esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience sur des fonctions de recouvrement ou de conseil en assurances vie.
• Faire preuve de clarté et concision dans vos échanges.

Responsabilités

• Assurer un accueil professionnel et de qualité à chaque contact.
• Traiter et analyser chaque demande pour donner des réponses précises.
• Organiser vos tâches pour respecter les délais impartis.
• Analyser et réaliser des opérations bancaires sur les comptes clients.

Connaissances

Maîtriser des différents canaux de communication

Écoute active

Capacités rédactionnelles

Résilience

Autonomie

Prise de décision rapide

Capacité d’analyse

Esprit d’équipe

Formation

Formation dans le secteur bancaire, assurance ou juridique

Description du poste

Votre mission

Nous recherchons urgemment pour l'un de nos clients et son service bancaire, un Conseiller Contentieux, Surendettement H/F pour une mission d'intérim de plusieurs mois. Au sein du Pôle Contentieux, Surendettement & Activités Réglementaires, vous vous assurez du traitement qualitatif et dans les délais impartis des différents flux et sollicitations qui vous sont adressés.

Pour cela, vous devrez :

• Réserver à chaque contact un accueil professionnel et de qualité
• Traiter et analyser chaque demande afin d’apporter une réponse précise aux sollicitations
• Organiser vos tâches afin de répondre aux délais inhérents des activités confiées
• Analyser et réaliser des opérations bancaires sur les comptes clients
• Informer ou alerter votre hiérarchie des dysfonctionnements identifiés ou remontés

Session de recrutement collective prévue chez le client dès la semaine prochaine pour une prise de poste dès que possible

Votre profil

Vous êtes titulaire d'une formation de préférence dans le secteur bancaire, assurance ou juridique accompagnée d'une expérience sur des fonctions de recouvrement ou de conseil en assurances vie, vous êtes reconnu pour votre capacité à:

• Maîtriser des différents canaux de communication, avoir une écoute active et de bonnes capacités rédactionnelles
• Faire preuve de clarté et concision dans vos échanges

Faire preuve d'adaptabilité :

• Résilience, autonomie, curiosité et rapidité dans la prise de décision

Avoir l'esprit d’équipe :

• Coopérer, faire preuve de solidarité, être polyvalent

Avoir le souci du détail :

• Capacité d’analyse et de recoupement d’informations, faire preuve de précision dans les réponses apportées

Résoudre des problèmes & avoir de l'éthique :

• Esprit de synthèse et prise d’initiative
• Intégrité, fiabilité, déontologie

Gérer votre temps :

• Priorisation, planification, anticipation

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.