Conseiller Clientèle H / F

Kinougarde-Complétude; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services à la personne basée à Lyon recherche un(e) chargé(e) de gestion pour accompagner les nounous et gérer les candidatures. Le poste est en CDI avec des horaires fixes, axé sur le service client. Les candidats doivent être titulaires d'un Bac+2 et posséder une bonne aisance au téléphone. Une rémunération entre 2289 et 2489 € brut mensuel est proposée.

Prestations

Tickets restaurant (9 € / jour)

Primes individuelles

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Titulaire d'un bac+2, avec ou sans expérience.
• Investi dans une structure à taille humaine.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques.
• Gérer et accompagner les nounous.
• Gérer un portefeuille clients.

Connaissances

Aisance au téléphone

Dynamisme

Compétences informatiques

Formation

Bac+2

Description du poste

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :

• Bas Lyon en plein centre-ville accessible en transport en commun (arrêt Saxe - Lafayette)
• Contrat à Durée Indéterminée
• Amplitude de travail : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
• Temps de travail au choix du salarié : 35h, 37h30 ou 40h hebdomadaires
• Tickets restaurant (9 € / jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise), prestations du CSE
• Fixe + primes individuelles motivantes + prime de participation
• Mutuelle d'entreprise

Vos missions

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l'agence et vous accompagne au quotidien.

En fonction de votre progression et de vos attentes, vos missions seront de plus en plus variées :

• Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques
• Gérer et accompagner les nounous
• Gérer un portefeuille clients

Qualifications

Titulaire d'un bac+2, avec ou sans expérience, vous souhaitez vous épanouir dans un poste gratifiant.

Vous souhaitez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Vous aimez le challenge et possédez une aisance au téléphone.

Vous recherchez un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes.

Votre écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.

Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.

Informations supplémentaires

Rémunération entre 2289 et 2489 € brut mensuel.

Remote Work : Non spécifié

Type d'emploi : Temps plein

Compétences clés : Support ingénierie, MAC, Hydraulique, Services généraux, Ado, Éducation à la santé

Expérience : Non précisée

Poste vacant : 1