Conseiller client retraite complémentaire (H / F)

Manpower; Nice; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement à Nice recherche un Conseiller clientèle retraite complémentaire pour aider les futurs retraités dans la constitution de leurs dossiers. Le candidat idéal doit avoir une formation bac+2, des compétences en gestion de la relation client, être dynamique et avoir le permis B. Ce rôle est clé dans l'accompagnement des clients vers leur retraite complémentaire.

Qualifications

• Expérience en gestion et relation clients appréciée.
• Connaissance des régimes de retraite est un plus.
• Permis B et véhicule requis.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des futurs retraités.
• Apporter un conseil adapté pour les dossiers de retraite.
• Instruire et suivre les dossiers completement.

Connaissances

Gestion de la relation client

Application de procédures

Dynamisme

Travail en équipe

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Formation supérieure bac+2

Description du poste

Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle retraite complémentaire (H / F) sur Nice. Au sein de l'agence conseil retraite de Nice, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier.
• Vous apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande.
• Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés...).
• Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...).
• En relation étroite avec la plateforme téléphonique, vous traitez les contacts.

Expérience et compétences attendues

• De formation supérieure bac+2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion et relation clients.
• Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client.
• Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités.
• Une connaissance des régimes, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus.

Qualités requises

• Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste.
• Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.
• Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI / CDD, d'évaluation et de formation.