Conseiller Client ou Customer Success H / F

Atout; Annecy; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Annecy recherche un Commercial BtoB pour gérer la prospection et la vente de services. Le poste implique des interactions fréquentes avec les clients par téléphone, avec un démarrage en intérim suivi d'un CDI offrant 2 jours de télétravail. Un bon niveau de compétences commerciales est requis ainsi que de la curiosité pour comprendre les besoins des clients.

Prestations

Titres-restaurants

13ème mois

Indemnités

Qualifications

• Expérience en gestion d'appels téléphoniques.
• Compétences commerciales avérées.
• Curiosité et sens de l'écoute.

Responsabilités

• Prospection commerciale avec un fichier client existant.
• Conseiller et vendre de nouveaux services.
• Relance mensuelle d'impayé.

Connaissances

Prospection commerciale

Conseil client

Communication

Description du poste

Sous la responsabilité de votre manager, vous serez en charge :

Responsabilités

• Prospection commerciale avec un fichier client existant
• Être attentif pour comprendre, prendre soin et accompagner les clients sur leurs différents besoins
• Conseiller et vendre de nouveaux services
• Relance mensuelle d'impayé
• Une partie administrative (peu conséquente)

Mission

Avant-vente, vente et prise en charge des clients. Pre-sales, Sales, Customer Success Manager.

Formation et contexte

Une formation en interne dans un premier temps vous sera dispensée, pour connaître les produits et savoir les conseiller (domaine juridique).

Ce poste, travail uniquement en BtoB.

Vous travaillerez en open space et le poste est principalement au téléphone (entre 30 et 40 appels par jour).

Cette opportunité vous permet de mettre à profit vos compétences commerciales mais pas que; nous recherchons quelqu'un avec de la curiosité, qui sait s'intéresser et orienter une discussion.

Démarrage en intérim pour 3 mois puis CDI.

Rémunération et conditions

• Période d\'intérim : 1780 brut + 13ème mois + 20% d\'indemnités : 2310 euros brut.
• Horaires : 35 h par semaine : du lundi au jeudi 8h30-12h30 et 13h30-17h30, vendredi 9h-12h.
• Titres-restaurants : valeur faciale 8,40 €, part salariale 3,36 €, part patronale 5,04 €.
• Par la suite en CDI : 2 jours de télétravail (lundi et vendredi).

Localisation du poste : Parc des Glaisins, Annecy-le-Vieux.

Profil et disponibilité

Vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'appels téléphoniques conséquents ?

Vous êtes compétent et à l'aise sur la partie commerciale ?

Votre curiosité est débordante ?

Vous êtes disponible rapidement et sur du long terme ?

Alors n'hésitez pas à postuler !

Réf : k01fcatzwj