Conseiller client après vente (H/F) RENAUT Haguenau (Réf: QWGRK335)

Hess Automobile; Schweighouse-sur-Moder; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile familiale à Schweighouse-sur-Moder recrute un Conseiller Client Service Après-Vente pour garantir une qualité d'accueil exceptionnelle. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients, de la planification des interventions et de la vente de services additionnels. Expérience dans le secteur est un atout. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à l'ambition de l'entreprise !

Qualifications

• Expérience dans le service après-vente appréciée.
• Compétences en communication et en organisation requises.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer la qualité de l’accueil et du service au client.
• Accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule.
• Planifier les interventions et suivre les dossiers.

Description du poste

Contexte

Depuis sa création en1946,HESS Automobilecultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familialea fondé son développement.

L’universautomobilevous passionne ?
Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Nous recrutons enCDIau sein de notre concession RENAULT à Haguenau (67) notrefutur :

Poste

Conseiller client service après-vente(H/F)

Responsabilités

• Garant de laqualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).
• A ce titre, vous réalisez les activités visant ledéclenchement des processus de maintenance, larestitution des véhicules aux clientsainsi que lacommercialisation de produits et services additionnels.