Conseiller client après vente (H / F) PEUGEOT Charleville (Réf : YPQQM100)

Hess Automobile; Reims; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un distributeur automobile en pleine croissance dans la région de Grand Est recherche un Conseiller client service après-vente pour rejoindre son équipe à Charleville. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de planifier les interventions sur les véhicules et d'assurer un service de qualité. Ce poste en CDI offre des perspectives d'évolution et des avantages spécifiques comme une mutuelle attractive et une prise en charge partielle des transports.

Prestations

CSE billetterie et réductions

Mutuelle attractive

Prise en charge de 50% du transport

Qualifications

• Expérience dans un rôle client ou dans le secteur automobile appréciée.
• Capacité à gérer plusieurs tâches efficacement.
• Bonnes compétences interpersonnelles pour communiquer avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Organiser et planifier les interventions sur les véhicules.
• Assurer le suivi des dossiers et des réparations.

Connaissances

Communication

Organisation

Esprit d'analyse

Observation

Formation

Permis de conduire

Description du poste

Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe !

Mission

Depuis sa création en 1946 , HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’ entreprise familiale a fondé son développement.

L’univers automobile vous passionne ?

Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.

Conseiller client service après-vente(H / F)

Garant de la qualité de l’accueil et du service , vous êtes chargé d’ accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.).

A ce titre, vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance , la restitution des véhicules aux clientsainsi que la commercialisation de produits et services additionnels .

Profil

Personne de communication , vous êtes l’interface entre l’atelier et le client .

Un espritd’analyse , d’observation et de bonnes capacitésd’organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.

La rémunération est définie en fonction de votre expérience et votre profil.

Le permis de conduire est obligatoire.

Rejoindre Hess Automobile c'est :

• représenter le premier distributeur automobile du Grand Est
• intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles
• profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)
• disposer d'une mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs
• bénéficier d'une prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession PEUGEOT à Charleville (08) .

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !

Compétences

mécanique permis B réception