Conseiller Banque en Ligne H / F

Kelly Services; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Kelly Services recrute un Conseiller en Ligne à Lille pour renforcer ses équipes dans le secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe dynamique pour assurer l'accueil des clients et développer les ventes, tout en bénéficiant d'une formation adaptée et d'avantages tels que des tickets restaurants.

Prestations

13e mois versé mensuellement

Tickets restaurants

Qualifications

• Bac + 2 minimum requis.
• Expérience en banque/assurance souhaitée.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne.
• Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous.
• Identifier et remonter auprès du manager les dysfonctionnements.

Connaissances

Accueil client

Vente de produits

Actualisation des informations

Analyse des attentes

Formation

Bac + 2

Description du poste

Date : Dès que possible jusqu'au 30 / 10 / 24

Lieu : LILLE (59) ->

à 2 pas de la gare Lille Flandres

Rémunération : 12.54 € brut / heure + 13e mois versé mensuelle + Tickets restaurants

Horaires : 35h / semaine - Du mardi au samedi - Amplitude horaire de 8h à 19h

Profil : bac + 2 minimum obligatoire + expérience en banque / assurance

Notre client, acteur phare du secteur bancaire, recherche 4 intérimaires afin de renforcer ses équipes !

Vous intégrez une équipe de 10 conseillers et évoluez dans un environnement innovant. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficiez d un parcours de formation.

• Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
• Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
• Actualiser les informations relatives aux clients prospects.
• Identifier et faire remonter auprès de son manager les dysfonctionnements et les attentes des clients, et propose des axes d'amélioration.
• Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences.
• Participer, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.

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Conseiller En Ligne • Lille, Nord-Pas-de-Calais, France