Conducteur Polyvalent du Cdg Express H / F

Hello Paris; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de transports recherche un conducteur polyvalent pour le CDG Express. Vous serez acteur de la sécurité et ambassadeur du service, garantissant une expérience inoubliable pour les voyageurs. Le candidat idéal doit avoir deux ans d'expérience dans la relation client et être titulaire d'un Bac à Bac +3. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans dans la relation client directe, idéalement dans l'hôtellerie ou le secteur aérien.

Responsabilités

• Conduire le train CDG Express en respectant les procédures.
• Assurer la qualité de service à bord pour les clients.
• Contrôler la montée et la descente des voyageurs.
• Assurer le poste de Chef de Bord pour l'accueil et l'orientation.

Connaissances

Posture de service

Maîtrise d'une langue étrangère

Esprit d'équipe

Formation

Bac à Bac +2 / +3

Description du poste

Avant même de voir la Joconde, ils vous verront, vous.

Votre rôle au cœur du service

En tant que conducteur polyvalent, vous êtes à la fois acteur de la sécurité et ambassadeur du service. Vous conduisez le train, veillez à l’accueil et au confort des voyageurs et contribuez ainsi à faire du CDG Express une expérience inoubliable pour un public international.

Ce que vous ferez (concrètement)

• Conduire le train CDG Express : trains commerciaux ou acheminements sans voyageurs, dans le respect des procédures et de la réglementation
• Incarner la qualité de service à bord pour les clients du CDG Express : information voyageur, accueil, prise en charge
• Contrôler la montée et la descente des voyageurs dans les gares
• Assurer régulièrement (1 fois par semaine environ) le poste de Chef de Bord (accueil, orientation et accompagnement des voyageurs)

Organisation du travail

• Localisation du poste : Paris Gare de l’Est ou Aéroport Charles de Gaulle
• Horaires adaptés au service ferroviaire (décalés et repos variables)

Devenez l'un des visages du CDG Express et Rejoignez un projet unique où l’excellence du service se construit collectivement.

Ce que nous recherchons

• Une posture de service solide, avec sens du contact, rigueur et réactivité
• La maîtrise d’une langue étrangère
• Un esprit d’équipe
• Une expérience minimum de 2 ans dans le domaine de la relation client directe (hôtellerie ou aérien de préférence)
• Être titulaire d’un Bac à Bac +2 / +3

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.