CONDUCTEUR (ICE)-REFERENT (F/H)

KEOLIS limited; Perpignan; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mobilité recherche un(e) Conducteur(trice) Référent(e) à Perpignan. Vous serez responsable de la continuité du service client, de la gestion des opérations et de la communication avec le management. Le candidat idéal est titulaire du permis D, autonome, rigoureux(se) et flexible. Rejoignez une entreprise engagée vers une mobilité durable et des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Opportunités de mobilité professionnelle

Modèle managérial favorisant la confiance

Ambition de leadership dans la mobilité bas carbone

Politiques de diversité et non-discrimination

Qualifications

• Rigoureux(se), réactif(ve), polyvalent(e) et autonome.
• Flexibilité horaire, y compris les week-ends et jours fériés.
• Sens du service clientèle.

Responsabilités

• Assurer le suivi des prises de service.
• Remplacer les conducteurs absents si nécessaire.
• Conduire pour assurer le service client.
• Collaborer pour la mise à disposition des véhicules.

Connaissances

Sens du relationnel

Capacité d’analyse

Rigueur

Réactivité

Autonomie

Polyvalence

Formation

Permis D

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Transports GEP VIDAL rechercheun(e)Conducteur(trice) Référent(e)

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Dans le cadre des directives formulées par le Responsable Exploitation, le conducteur référent assure des missions opérationnelles tout en garantissant la continuité de l’exploitation. Il met en œuvre les actions visant à contribuer à la pleine réalisation du service client.

• Assurer le suivi des prises de service
• Remplacer le cas échéant les conducteurs absents
• Conduire afin d’assurer la continuité du service client
• Assurer en collaboration avec le gestionnaire de parc la mise à disposition des véhicules
• Préparer l’affectation des véhicules pour J+1
• Assurer le suivi des caisses conducteurs
• Assurer la continuité de la communication ascendante et descendante en relayant les informations émanant des conducteurs aux Managers de proximité
• Participer aux rituels managériaux: Point Team Exploit, Point Info conducteurs
• Rendre compte au Manager de Proximité
• Vous êtes titulaire du permis D
• Vous avez le sens du relationnel, le sens du service et une réelle capacité d’analyse.
• Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), polyvalent(e) et autonome.
• Flexibilité horaire, y compris les week-ends et jours fériés.

Pouquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique…)
• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d’énergie…)
• Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)