Comptable Support Logiciel Expert – SaaS, Télétravail

MyUnisoft; Montigny-le-Bretonneux; Sur place; EUR 32 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise SaaS recherche un support utilisateur pour rejoindre son équipe à Montigny-le-Bretonneux. Vous serez responsable de la gestion des demandes des utilisateurs, du traitement des tickets complexes, et de l'amélioration des process internes. Un Bac +2 en comptabilité est requis, ainsi qu'une bonne aisance relationnelle et une autonomie dans le travail. Environnement dynamique avec télétravail flexible et culture de l'innovation.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 70%

Carte titres-restaurant de 9 euros par jour

Prime de vacances

Équilibre vie pro / vie perso respecté

Flexibilité de télétravail

Culture de l'innovation

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 minimum en comptabilité avec bonne maîtrise des outils informatiques.
• Aisance relationnelle et sens de la satisfaction client indispensables.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie appréciées.

Responsabilités

• Gestion des demandes utilisateurs via différents canaux.
• Traitement des tickets complexes avec diagnostic et suivi.
• Amélioration des process et création de supports.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Sens de la satisfaction client

Aisance relationnelle

Capacité à respecter les différences

Formation

Bac +2 en comptabilité

Description du poste

Une entreprise SaaS recherche un support utilisateur pour rejoindre son équipe à Montigny-le-Bretonneux. Vous serez responsable de la gestion des demandes des utilisateurs, du traitement des tickets complexes, et de l'amélioration des process internes. Un Bac +2 en comptabilité est requis, ainsi qu'une bonne aisance relationnelle et une autonomie dans le travail. Environnement dynamique avec télétravail flexible et culture de l'innovation.