Commercial sédentaire (F/H)

RANDSTAD; Madeleine; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Commercial sédentaire pour contacter les clients ayant annulé leurs rendez-vous et assurer le suivi des dossiers. La mission nécessite un Bac+2 et 6 mois d'expérience en relation client. Le poste est en CDI, 39 heures par semaine, avec un salaire brut annuel de 25 752 Euros.

Qualifications

• 6 mois d'expérience indispensable en relation client.
• Capacité à gérer les objections des clients.

Responsabilités

• Contacter les clients pour repositionner les RDV annulés.
• Suivre et relancer les dossiers au moins deux fois.
• Historiser les actions et mesurer l'efficacité.

Connaissances

Communication

Négociation

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce

Description du poste

Overview

Offre n° 198BXYM - Commercial sédentaire (F/H)

Responsibilities

• Contacter l'ensemble des clients qui ont annulé et repositionner les RDV
• Suivre les dossiers, procéder à 2 relances au minimum et modifier la qualification (passage d'Annulés à Perdus)
• Identifier les causes d'annulation des RDV et rebondir sur les objections des clients
• Contacter éventuellement les centres en cas de difficultés
• Historiser les actions menées
• Remplir le tableau de suivi permettant de mesurer l'efficacité des actions
• Répondre aux sollicitations des centres et clients par téléphone ou mail
• Respecter la procédure formalisée et balayée lors de la formation
• Réaliser diverses tâches contribuant au bon fonctionnement du poste

Contrat et conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 39H/semaine

Travail le samedi

Salaire brut : Annuel de 25 752,00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 6 mois — Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Commerce

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Mme Laurence REGNIER

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