Commercial IT

C Clair Cabinet de Recrutement & Formation; Troyes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un professionnel pour le développement commercial BtoB dans l'univers IT à Troyes. Le candidat gérera un portefeuille client, participera à la stratégie commerciale et travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques. Une bonne culture des environnements IT et des compétences en CRM sont essentielles. Ce poste offre l'opportunité de contribuer au développement des offres et à la satisfaction client.

Qualifications

• Bonne culture générale des environnements informatiques (cloud, réseaux, cybersécurité…).
• Excellente capacité d’écoute et compréhension des enjeux métiers.
• Autonomie, loyauté, sens de l’engagement.

Responsabilités

• Prospection et développement de portefeuille client dans l'univers IT.
• Suivi et fidélisation des clients existants.
• Participation à la définition de la stratégie commerciale.

Connaissances

Culture générale des environnements informatiques

Capacité d’écoute

Autonomie

Collaboration

Maîtrise des outils CRM

Maîtrise du Pack Office

Description du poste

Développement commercial BtoB dans l’univers IT

Prospection et développement d’un portefeuille client sur les départements 10, 51, 52 et 89. Identification des besoins clients en matière de solutions IT (infrastructure, cybersécurité, cloud, logiciels) et élaboration d’offres personnalisées avec l’appui des équipes techniques.

Suivi et fidélisation client

Gestion et suivi des comptes existants, avec un objectif de satisfaction, de fidélisation et de développement du chiffre d’affaires (upsell, renouvellement). Construction de relations solides avec les interlocuteurs clés.

Stratégie commerciale et reporting

Participation à la définition de la stratégie commerciale sur votre secteur. Analyse des résultats (CA, marge) et remontée régulière d’informations via les outils CRM.

Travail en équipe et collaboration interne

Collaboration étroite avec la direction et les équipes techniques pour assurer la cohérence des solutions proposées. Contribution à l’évolution des offres et à l’amélioration continue.

Profil Recherché

• Bonne culture générale des environnements informatiques (cloud, réseaux, cybersécurité…)
• Excellente capacité d’écoute et de compréhension des enjeux métiers des clients
• Autonomie, loyauté, sens de l’engagement
• Esprit de construction et de collaboration
• Bonne maîtrise des outils CRM et du Pack Office