Commercial/Commerciale

Les Jardins d'Arcadie; Colmar; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence pour seniors recherche un(e) Commercial·e pour optimiser le taux d'occupation et gérer la relation avec les clients avant leur entrée. Vous serez en charge de la prospection, de l'animation d'un réseau de prescripteurs, et de l'accueil des nouveaux résidents. Le candidat idéal aura une formation Bac à Bac+2, une expérience dans le commerce, et de fortes compétences relationnelles. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Prestations

Environnement bienveillant

Ouvert aux personnes en situation de handicap

Qualifications

• Expérience réussie dans le commerce appréciée.
• Connaissance du secteur social/médico-social souhaitée.

Responsabilités

• Prospection et démarchage auprès des prescripteurs.
• Optimiser le taux d'occupation de la résidence.
• Gérer la relation client avant l'entrée en résidence.
• Réaliser des reportings réguliers pour la direction.

Connaissances

Fibre commerciale

Orienté résultats et performance

Qualités relationnelles

Capacité d'écoute

Empathie

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Mission

Trouver un nouveau lieu de vie c'est bien. Le choisir, c'est mieux !

Profil

Un métier aux multiples facettes où vous pouvez apporter votre pierre à l’édifice !

En tant que Commercial·e Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l’animation d’un réseau de prescripteurs, l’accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.

De manière plus précise, voici vos missions :

• Vous optimisez le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial
• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·ice d'Établissement
• Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux évènements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing
• Vous gérez la relation client avant l’entrée effective du résident en étant l’interlocuteur·trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence
• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l’accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration
• Afin de suivre votre activité et assurez un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse
• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté.e résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l’écoute et l’empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.