Coach en vente et performance commerciale B to C - Région Est (F/H/X) - Lyon - CDI

SIXT; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules recherche un Coach en performance commerciale B to C pour le secteur Est, basé à Lyon. La fonction inclut le développement des compétences de vente et service client des équipes opérationnelles, ainsi que la formation et le coaching des Responsables d'Agence. Un bon niveau d'anglais est requis pour assurer des formations. L'environnement de travail est innovant et stimulant, avec des avantages attractifs incluant une voiture de fonction et des possibilités d'évolution de carrière.

Prestations

Environnement de travail fun et stimulant

Système de rémunération attractif

Voiture de fonction

Tickets restaurants

Perspectives d’évolution

Qualifications

• Expérience dans le coaching et la formation, pour managers et collaborateurs.
• Maitrise des méthodes et techniques de vente spécifiques à SIXT.
• Capacité à traduire des données chiffrées en actions concrètes.

Responsabilités

• Développer les compétences des équipes sur les ventes supplémentaires.
• Assurer la formation initiale et continue des équipes opérationnelles.
• Accompagner les Responsables d’Agence sur les performances commerciales.
• Animer les challenges saisonniers et collaborer avec d'autres équipes.

Connaissances

Coaching

Techniques de vente

Service client

Excellentes qualités de communicant(e)

Pédagogie

Description du poste

Coach en vente et performance commerciale B to C - Région Est (F/H/X) - Lyon - CDI

• Département: Sales

Nous recherchons notre futur(e) Coach en Performance Commerciale B to C, région Est, basé(e) à Lyon !

Responsabilités

Rattaché(e) à l'équipe Performance, vous développez les compétences des équipes Opérations (AOL/RA/RO) en matière de ventes additionnelles et de service client.

Vous assurez la formation initiale et continue des équipes opérationnelles en matière de techniques de vente et service client.

Vous développez les techniques de coaching des Responsables d’Agences sur les performances commerciales.

Vous adaptez et déployez les outils nécessaires pour supporter les Responsables d’Agences dans le développement de leurs équipes.

Vous êtes présent(e) sur le terrain dans les agences pour vous assurer de la bonne compréhension des procédures, et accompagnez les Responsables d’Agence.

Vous animez les challenges saisonniers.

Vous travaillez avec le reste de l’équipe formation, le siège France et les équipes internationales pour proposer et créer de nouvelles formations.

Votre objectif est de mettre en œuvre la stratégie sur le terrain via la formation des agents, le coaching et le développement des compétences des RA / RO afin d’assurer de meilleures performances individuelles et collectives.

Qualifications

Vous avez une appétence démontrée pour le coaching et la formation, aussi bien pour des profils managers que collaborateurs.

Vous maîtrisez parfaitement le service, les méthodes et techniques de vente SIXT.

Pédagogue et orienté(e) résultats, vous savez fédérer et engager l'ensemble des acteurs impliqués dans l'amélioration de la performance.

Vous êtes reconnu(e) pour vos valeurs, votre exemplarité et votre esprit d’équipe.

Vous disposez d'excellentes qualités de communicant(e).

Vous savez traduire des données chiffrées en actions concrètes pour améliorer la performance d'équipes opérationnelles et suivre l'impact de vos actions.

Vous avez un très bon niveau d'anglais (qui vous permettra notamment de coacher en anglais)

Vous êtes basé(e) à Lyon et êtes mobile sur toute la région Est (déplacements très réguliers à prévoir sur la région).

Benefits

• Un environnement de travail fun, innovant et stimulant
• Un système de rémunération attractif
• Une voiture de fonction et une carte essence
• Des tickets restaurants (pris en charge à 50% par SIXT), un ordinateur et un téléphone portable
• Des perspectives d’évolution et un vrai plan de carrière