Client Operations Officer - Production Fiscale H/F

Page Personnel; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un Client Operations Officer - Production Fiscale à Paris. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en relation client, des compétences en gestion des dossiers d'exonération fiscale et être reconnu pour son organisation et sa réactivité. Ce poste implique la gestion de dossiers fiscaux, la réalisation de reportings d'activité pour les clients, et la résolution d'incidents. Poste à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• Expérience dans la relation client requise.
• Capacité à gérer des dossiers d'exonération fiscale.
• Aptitude à réaliser des reportings d'activité.

Responsabilités

• Gérer les dossiers d'exonération et de récupérations fiscales.
• Réaliser un reporting d'activité à destination des clients.
• Intervenir dans la relation client.
• Déclarer les incidents à la hiérarchie.

Connaissances

Qualités d'organisation

Rigueur

Réactivité

Sens du service client

Capacité d'analyse

Description du poste

Le poste de Client Operations Officer - Production Fiscale H/F

Vos missions :

• Vous gérez les dossiers d'exonération ou d'application des taux réduits et les dossiers de récupérations fiscales (quick refund / longues)
• Vous réalisez un reporting d'activité à destination des clients
• Vous intervenez dans la relation client
• Vous déclarez les incidents à la hiérarchie et à la Direction des Risques

Poste à pourvoir immédiatement dans un cadre dynamique.

Le profil recherché

Vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur et de réactivité.

Vous avez l'expérience de la relation client et avez démontré votre sens du service client et votre capacité d'analyse.

L'entreprise

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Télé conseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).

Notre client, un valorisateur d'un grand Groupe bancaire, recherche un Client Operations Officer - Production Fiscale.