Client Operations Officer - Markets Settlement

CACEIS; Montrouge; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise financière internationale recherche un stagiaire Client Operations Officer à Montrouge. Vous serez responsable de la gestion des instructions de Règlement Livraison, en assurant les suivis et en répondant aux demandes des clients. Ce stage vous permettra de développer vos compétences en Finance dans un environnement dynamique. Les opportunités de développement et d'embauche sont significatives. Une bonne organisation et une capacité à travailler en équipe sont essentielles.

Prestations

Remboursement à hauteur de 80% du titre de transport

Restaurant d'entreprise

Evénements étudiants

Qualifications

• Aucune expérience professionnelle nécessaire, seulement des connaissances en Finance.
• Capacité à gérer des délais et des priorités.
• Bonnes compétences en communication (mail et téléphone).

Responsabilités

• Générer et suivre les instructions de Règlement Livraison.
• Traiter les demandes des clients sur les opérations R/L.
• Collaborer avec d'autres services pour assurer le bon déroulement des opérations.

Connaissances

Organisation

Travail en équipe

Relation client

Formation

Étudiant en Finance ou domaine connexe

Description du poste

Description du poste

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.

Votre direction

Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.

Votre équipe

Vous rejoignez l'équipe Settlement 3 composée de 8 Gestionnaires d'Opérations Clientèle.

Vos missions

En tant que Client Operations Officer, vous générez les instructions de Règlement Livraison reçues principalement des clients (sociétés de gestion et institutionnels) et vous en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Suivi et prise en charge dans les systèmes internes des instructions clients sur les opérations dachats, ventes et pensions détenues sur les marchés sur lesquels CACEIS intervient en tant que participant direct (Euroclear, Clearstream, Italie, BNB, etc.)
• Traitement des demandes des clients (mail et téléphone) liées à lactivité R/L
• Prise en charge les écarts et les suspens liés à votre activité
• Echanges avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles et autres départements
• Suivi des annonces de Trésorerie
• Déclaration des incidents à la Direction des Risques
• Echanges avec les Relationship Managers (Direction Commerciale) sur toute demande dinformation ou réclamation

Apport du stage

Vous avez l'opportunité de développer vos connaissances en Finance dans un environnement bienveillant et solidaire. Vous développez vos capacités d'organisation, de travail en équipe et votre savoir-faire dans la relation client.

Process de recrutement

• Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage ou le manager de léquipe
• Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités dembauche (date de stage, rémunération)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein déquipe à taille humaine
• Bénéficiez dopportunités de poste en France ou à linternational : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à lissue de leur stage/alternance
• #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, restaurants dentreprise, remboursement à hauteur de 80% du titre de transport

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