City Manager Hostnfly Châtel

Hostnfly; Châtel; À distance; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion immobilière recherche un partenaire exclusif pour développer et gérer des logements dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Les responsabilités incluent la gestion de la conversion des prospects et la maintenance des propriétés. Une solide expérience en gestion et en service client est nécessaire. Une opportunité motivante avec un modèle de rémunération attractif.

Prestations

Technologie de pointe

Support client 24/7

Flexibilité de gestion

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe appréciée.
• Connaissances en droit du travail et en sanitation requises.

Responsabilités

• Développer et gérer le parc de logements dans votre zone.
• Rencontrer et convaincre les propriétaires de travailler avec HostnFly.
• Gérer la maintenance et la satisfaction des clients.

Connaissances

Expérience en gestion

Service client

Évaluation des employés

Leadership

Gestion P&L

Mentorat

Description du poste

Présentation de l’entreprise

Avec plus de 5 000 logements en gestion en France, une série A de 10M et une place de leader sur notre marché, HostnFly se lance en Europe avec l’ouverture de l’Espagne en 2023 et décide dès à présent de déployer son réseau de partenaires partout en France.

Notre ambition est de gérer 20 000 logements en France d’ici 2 ans et de devenir le leader européen du secteur. Et pour cela nous cherchons nos talents de demain pour rejoindre notre team de 50 collaborateurs en Sales, Customer Success, Operations, Marketing, Produit et Tech, mais aussi, depuis peu, nos partenaires locaux.

Vos missions

En tant que partenaire exclusif de HostnFly sur votre région, vous serez le représentant local de notre société et aurez pour ambition de développer et gérer le parc de logements dans votre zone. Concrètement cela veut dire :

• Gestion & conversion des prospects : HostnFly vous enverra des prospects suite aux campagnes marketing que nous mènerons.
• Vous serez en charge de les rencontrer et de les convaincre de travailler avec HostnFly.
• Vous aurez aussi l’opportunité de vous positionner en tant qu’apporteur d’affaires avec prime la clarté.
• Gestion de l’aspect opérationnel des locations (ménage, linge de maison, kit d’accueil) : HostnFly vous permettra d’automatiser la création des plannings de ménage et de faciliter la comptabilité et le suivi grâce des plateformes dédiées.
• Accueil des voyageurs et remise des clés : HostnFly vous permettra d’automatiser la gestion de l’arrivée des voyageurs grâce à un mode de remise de clé 100% autonome.
• Le planning des remises de clés est géré par HostnFly afin de vous libérer un maximum de temps.
• Le support voyageur sera assuré 7j / 7 et 24h / 24 grâce à notre équipe dédiée, mais vous aurez accès à tous les échanges pouvant faciliter votre logistique au quotidien.
• Maintenance : gestion de toute la maintenance pendant ou après les locations. En demandant aux voyageurs / propriétaires des photos précises des dégâts et en mettant à disposition une application dédiée aux réparateurs, nous vous ferons gagner du temps sur vos interventions et vous permettre d’en éviter un maximum.
• Vous serez garant de la satisfaction des voyageurs et des propriétaires de votre parc client. Celle-ci est conditionnée en grande partie par la qualité du nettoyage, la maintenance des logements, le respect des horaires de missions, la fourniture de kits d’accueil et l’attention et respect des consignes transmises par chacun des clients.

Nos équipes dédiées se chargeront de :

• la création et rédaction des annonces sur les différentes plateformes de location (AirBnB, Abritel, HomeAway, HomeHoliday, HostnFly, etc.)
• la communication avec les voyageurs - Nous offrons un accompagnement 7j / 7j - 24h / 24h
• un support pour la communication propriétaire - nous offrons un accompagnement 7j / 7j - 24h / 24h et une expertise complémentaire

Nous travaillerons main dans la main afin de nous assurer que cette nouvelle collaboration devienne rapidement un succès !

Vos avantages

• Créez et/ou gérez votre propre société facilement tout en travaillant main dans la main et en profitant de toute l’expertise de la conciergerie leader en France
• Nous vous permettons de vous concentrer sur ce que vous savez faire le mieux : convaincre des propriétaires & gérer l’opérationnel sur place.
• Le reste : on s’en occupe ! On vous fournit une technologie de pointe, des propriétaires pré-qualifiés, plus de voyageurs dans les logements, une marque reconnue et un service client disponible 24h / 24h - 7j/7

Notre objectif

Vous accompagner et vous aider à développer rapidement un parc clients qualifié dans toute votre région tout en proposant une qualité de service hors normes !

La rémunération — un modèle gagnant-gagnant !

• Une prime versée lors de la signature de tout nouveau contrat
• Une commission de gestion partagée entre HostnFly et le partenaire
• Les frais de ménage, linge, kit d’accueil versés par les voyageurs vous reviennent à 100%

Required Experience : Manager

Key Skills

Restaurant Experience, Customer Service, Employee Evaluation, Management Experience, Math, Employment & Labor Law, Sanitation, Leadership Experience, P&L Management, Mentoring, Supervising Experience, Restaurant Management

Employment Type : Contract

Experience : years

Vacancy : 1