Chief Product Officer H / F – Retail omnicanal

Keyman Executive Search; Lille; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de distribution située à Lille recherche un(e) Chief Product Officer pour structurer la gouvernance produit, piloter la transformation omnicanale et garantir l'excellence opérationnelle. Le candidat idéal aura au moins 12 ans d'expérience en management IT et une solide expertise en Product Management. Ce poste est basé en métropole Lilloise.

Qualifications

• Minimum 12 ans d’expérience en management d'équipes IT / Tech.
• Expérience majeure en Product Management dans des environnements omnicanaux complexes.
• Capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Structurer la gouvernance produit à l’échelle de l’entreprise.
• Piloter un portefeuille omnicanal complexe.
• Assurer la satisfaction des métiers et des clients.

Connaissances

Leadership

Gestion de projet

Management d'équipe

Culture data

Product Management

Description du poste

Overview

Notre client, une enseigne internationale française historique de la distribution spécialisée, reconnue pour la qualité de son expérience client et l’engagement de ses équipes. L’enseigne évolue dans un environnement à forte concurrence et des usages clients en rapide évolution. Elle prévoit un investissement massif dans la transformation de sa marque et de l’expérience client via une omnicanalité aboutie, une promesse et une expérience client différenciantes.

Un projet de transformation du système d’information est engagé pour faire de l’IT un pilier au service du client et de la performance de l’entreprise. L’IT a déjà engagé sa transition vers un modèle product-led, partiellement acquise, mais rencontre des difficultés sur les chantiers complexes et les délais qui se tendent, avec une valeur opérationnelle encore insuffisante.

C’est la raison pour laquelle nous recrutons leur futur(e) Chief Product Officer, qui répondra aux enjeux suivants :

Responsabilités

• Structurer et faire monter en puissance la gouvernance produit à l’échelle de l’entreprise.
• Réussir son leadership, par l’incarnation, la vision et la déclinaison opérationnelle, en créant le bon niveau de lien et de liant avec les BU, les équipes métiers et les directions.
• Recruter les meilleurs talents et embarquer les équipes dans la vision.
• Piloter un portefeuille omnicanal complexe (web, mobile, magasin, OMS, paiement, SAV…) dans une logique de valeur mesurée.
• Créer l’alignement durable entre métiers, Tech et Data.
• Structurer et faire monter en maturité les équipes Product.
• Assurer l’excellence d’exécution opérationnelle en garantissant la satisfaction des métiers et des clients.

Profil recherché

• Minimum 12 ans d’expérience en management d'équipes IT / Tech.
• Une expérience majeure en Product Management et Direction Produit (CPO, VP Product, Head of Product) dans des environnements omnicanaux complexes et à forte volumétrie.
• Expérience confirmée de la bascule projet → produit, avec mise en place d’OKR, de gouvernance portefeuille et de pratiques Product Ops.
• Parcours construit idéalement dans le retail, l’e-commerce, les marketplaces ou chez des éditeurs de solutions commerce / OMS.
• Forte culture data et expérimentation, avec un pilotage par la valeur démontré.
• Leadership d’influence, capacité à fédérer des équipes importantes pluridisciplinaires et à incarner le changement.

Poste basé en métropole Lilloise