Chef de Réception

Zannier Hotels; Bandol; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en France recherche un Responsable Hébergement pour assurer un accueil mémorable et coordonner les opérations de réception. Le candidat idéal aura une solide expérience dans un poste similaire, des compétences en leadership, et sera à l'aise dans la relation client. Offrant un salaire attractif et divers avantages, ce poste est une opportunité unique de contribuer à l'ouverture d'un établissement emblématique sur l'île de Bendor.

Prestations

Salaire attractif

Absence de coupure

Aide au logement possible

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire.
• Aisance dans la relation client.
• Excellente présentation et sens du service.

Responsabilités

• Collaborer étroitement avec la Responsable Hébergement.
• Garantir un accueil chaleureux et personnalisé.
• Gérer la fluidité des arrivées et départs.
• Former et coordonner les équipes de la réception.

Connaissances

Relation client

Leadership

Maîtrise des outils informatiques hôteliers

Anglais

Outils

Infor

Description du poste

En mai 2026, Zannier Bendor ouvrira ses portes sur la légendaire Île de Bendor, au large de Bandol, dans le sud de la France.

Autrefois façonnée par le pionnier du pastis Paul Ricard, l’île est aujourd’hui réimaginée comme un havre de paix, alliant élégance provençale et respect de la nature.

S’étendant sur sept hectares de nature préservée et de jardins méditerranéens, Zannier Bendor proposera 93 chambres raffinées, un village d’artisans, trois restaurants, quatre bars, ainsi qu’une plage, un spa, un kids club, et un club de plongée.

Les hôtes profiteront d’expériences culturelles, d’activités en plein air et nautiques, dans un cadre unique, où chaque instant est une célébration.

Prêt(e) à rejoindre l’aventure et faire partie de l’équipe d’ouverture ?

Chez Zannier Bendor, nous ne créons pas seulement un lieu de séjour, mais une destination intemporelle où nos équipes transforment chaque détail en émotion, faisant de Zannier Bendor un lieu où le luxe se révèle dans l’attention et le partage.

Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, vous incarnerez l'excellence de l'accueil et veillerez à offrir à chaque hôte une expérience personnalisée et mémorable, dans le respect des standards de la Maison.

Descriptif Du Poste

• Collaborer étroitement avec la Responsable Hébergement.
• Veiller à la fluidité des arrivées et des départs en garantissant un accueil chaleureux et personnalisé.
• Gérer les éventuelles situations de surbooking et les relogements des clients en collaboration avec la direction.
• Vérifier et contrôler les encaissements, la facturation et la gestion des débiteurs.
• Former, coordonner et fédérer les équipes de la réception.
• Gérer l’occupation des chambres en collaboration avec les équipes de réservation pour optimiser le remplissage de l’hôtel.
• Assurer la coordination avec les autres services (étages, restauration, maintenance).
• Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives.
• Suivre les indicateurs de performance (satisfaction, taux d’occupation, upselling).
• Participer à la stratégie commerciale et à l’optimisation du revenu.

L’égalité des chances et l’inclusion des personnes en situation de handicap sont au cœur de notre philosophie : si vous avez des besoins spécifiques pour le processus de recrutement, nous nous engageons à les respecter.

Avantages

En plus de vivre l’expérience unique d'une ouverture d'une telle ampleur, les avantages sont nombreux :

• salaire attractif
• absence de coupure (pour vous et pour les équipes)
• aide au logement possible sur les premiers temps

Votre Profil Se Distingue Par

• Expérience confirmée dans un poste similaire.
• Faire preuve d'une grande aisance dans la relation client.
• Excellente présentation, sens du service et leadership naturel.
• Maîtrise du français et de l’anglais à ( l'écrit et à l'oral).
• Maîtrise des outils informatiques hôteliers. (PMS : Infor)