Offre n° 201SHCV - Chef(fe) de Projet Informatique - Cybersécurité & Centres d'Appel (H/F)
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projet Informatique spécialisé(e) en cybersécurité, pour accompagner la sécurisation et l'évolution des systèmes d'information de nos centres d'appels. Vous interviendrez sur des projets stratégiques visant à renforcer la sécurité des infrastructures, des applications et des données sensibles, tout en garantissant la conformité aux exigences réglementaires et aux standards de sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, métiers et sécurité.
Vos missions
- Analyser les risques de cybersécurité liés aux environnements des centres d'appels
- Piloter des projets de sécurisation des infrastructures IT et télécoms (réseaux, téléphonie, CRM, outils métiers)
- Concevoir et déployer des solutions de sécurité : contrôle d'accès, chiffrement, protection des données, supervision et détection des incidents
- Garantir la conformité aux normes et réglementations en vigueur (RGPD, ISO 27001, politiques de sécurité internes)
- Coordonner les équipes IT, sécurité, métiers et prestataires spécialisés
- Définir et suivre les indicateurs de performance et de sécurité (KPI, incidents, audits)
- Accompagner l'intégration de nouvelles technologies en garantissant un haut niveau de sécurité (omnicanal, cloud, IA, automatisation)
- Sensibiliser et former les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité
Profil recherché
- Diplôme Bac +5 spécialisé en cybersécurité, sécurité des systèmes d'information, informatique ou équivalent (école d'ingénieurs, master cybersécurité, sécurité informatique, systèmes et réseaux)
- Expérience d'au moins 5 ans en gestion de projets informatiques avec une forte composante cybersécurité
- Solide connaissance des enjeux de sécurité dans des environnements critiques ou à forte volumétrie (centres d'appels, services clients, IT industriels)
- Maîtrise des principes et outils de cybersécurité : gestion des accès, sécurité réseau, protection des données, supervision
- Connaissance des méthodologies de gestion de projet Agile/Scrum et/ou cycle en V
- Capacité à piloter plusieurs projets et à interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques
- Anglais professionnel apprécié
Conditions
- Type de contrat : CDI
- Localisation : Toulouse
- Rémunération : Selon profil et expérience
- Avantages : Télétravail partiel, mutuelle, tickets restaurant et avantages sociaux
Pourquoi nous rejoindre ?
- Contribuer activement à la sécurisation des systèmes d'information d'une entreprise reconnue
- Intervenir sur des projets à forts enjeux autour de la protection des données et des infrastructures
- Évoluer dans un environnement technologique innovant et en constante évolution
Salaire
- Salaire brut mensuel : 3000 € à 3500 € sur 12 mois
- Primes éventuelles
Déplacements