Chef de réception (H / F)

Paris St Lazare; Levallois-Perret; Sur place; EUR 125 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile renommée à Levallois-Perret recherche un H/F pour gérer la livraison de véhicules et la relation client. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience dans le secteur automobile et maîtriser les outils DMS. Le contrat commence par 3 mois en intérim suivi d'un CDI. Poste à temps plein avec flexibilité d'horaires.

Qualifications

• Compétences solides en automobile et en relation client.
• Maîtrise des outils DMS automobiles.
• À l'aise en BtoB et BtoC.

Responsabilités

• Gérer la livraison de véhicules et la prise de rendez-vous.
• Relecture de facturation et prise en charge des dossiers après-vente.
• Suivre la qualité du service à l'aide de CRM/DMS.

Connaissances

CRM

DMS

Outils

Outils de communication client

Description du poste

Entreprise :

3 MOIS EN INTÉRIM PUIS CDI EN CONCESSION SUR LEVALLOIS PERRET

Description du poste :

Vous êtes la personne idéale : H / F

Si vous avez travaillé dans un métier lié à l’automobile en concession, notamment dans la livraison de véhicules, la mise à disposition, la prise de rendez-vous, la relecture de facturation, l’OR Garantie Administratif et la prise en charge des dossiers après-vente.

Compétences requises :

• CRM ou DMS pour le suivi du service, la gestion de la qualité, et les enquêtes de satisfaction
• DMS (Dealer Management System) : logiciel commun à toutes les concessions du groupe
• CRM : gestion relation client, suivi, agenda, informations

Contrat :

3 mois en intérim (35h/semaine), puis CDI (39h/semaine) du lundi au vendredi.

Merci de postuler rapidement par mail ou téléphone.

Poste basé à Levallois Perret (92).

Description du profil :

Solide compétences en automobile et relation client

Maîtrise des outils DMS automobiles et des outils de communication pour le service client

À l’aise en BtoB et BtoC