Chef de réception en hôtellerie (H/F) SAISON38

Stand HOTEL IBIZA - Forum saisonnier 38; Les Deux Alpes; Sur place; EUR 125 000 - 150 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de montagne à Les Deux Alpes cherche un Chef de réception pour la saison hivernale 2025. Vous serez responsable de la gestion du personnel de réception, de l'accueil des clients et du bon déroulement de leur séjour. Une expérience de 2 ans en réception et une maîtrise de l'anglais sont requises. Logement possible avec une rémunération brute mensuelle à partir de 2458 €. Contrat saisonnier de 39h par semaine avec 2 jours de repos.

Prestations

Logement possible

Poste nourri

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience solide en réception (au moins 2 ans).
• Excellentes qualités organisationnelles requises.
• Capacité d'apprendre et d'utiliser le logiciel Resalys.

Responsabilités

• Gestion du personnel de réception et vérification des tâches.
• Assurer le confort du séjour des clients.
• Prise de réservations en collaboration avec la centrale.

Connaissances

Gestion du personnel

Accueil client

Anglais courant

Compétences organisationnelles

Informatique

Sens commercial

Outils

Resalys

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 197TRXW — Chef de réception en hôtellerie (H/F) SAISON38

SAISON HIVER 2025 - LOGEMENT POSSIBLE. RDV le 1 octobre de 13h à 17h au salon saisonnier de l'Isère pour rencontrer cet employeur. World Trade Center - Place Robert Schuman - 38000 Grenoble (sortie gare Europole). Les 2 Alpes, avec le plus haut glacier d'Europe et 300 jours de soleil par an, offrent de nombreuses activités et 220 km de pistes de ski, un rendez-vous incontournable pour les amateurs de sports d'hiver. Au sein de notre Hôtel Ibiza de 58 chambres.

Missions

• Gestion du personnel de réception et ménage (4 à 8 personnes, employés et stagiaires)
• Planning du personnel, vérification que les tâches soient bien effectuées
• Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux)
• Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement et dans la localité, en informant sur les loisirs locaux selon la typologie du client
• Prise de réservations et vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration avec la centrale de réservations à Chambéry
• Gestion de la caisse
• Promotion de l'établissement (prospection)
• Former l'équipe de réception sur le logiciel de réservation et les procédures
• Gestion des plaintes des clients

Profil

• Expérience solide en réception (au moins 2 ans)
• Anglais courant
• Accueillant/e, souriant/e, aimable
• Assurance, aisance dans le contact
• Esprit méthodique
• Excellentes qualités organisationnelles
• Langues : anglais et français
• Informatique : capacité d'apprendre et d'utiliser le logiciel Resalys
• Excellente utilisation des outils bureautiques (Word, Excel)
• Sens commercial / Connaissances des techniques de vente
• Prévention / gestion des conflits
• Capacité à prendre sur soi

Conditions

• Contrat saisonnier pour la saison hivernale 2025-2026
• 39H/semaine avec 2 jours off
• Possibilité de logement (Charge de 50€/mois)
• Poste nourri
• Rémunération brute mensuelle à partir de 2 458 €
• Mutuelle d'entreprise

Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois

Contrat travail Durée du travail 39H/semaine

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2458.0 Euros sur 12.0 mois
• Hébergement
• Restauration

Déplacements

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de contrôle de soi
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

6 à 9 salariés

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