Chef de projet transformation processus H/F

Crédit Agricole Assurances; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise d'assurance recherche un Chef de projet transformation processus à Paris pour piloter des projets IT, améliorer l'efficacité opérationnelle et optimiser la relation client. Vous devez posséder une expérience en gestion de projet dans le domaine de l'assurance et une formation de commerce ou ingénieur. Des avantages tels que 82 jours de télétravail, 34 jours de congés payés, et une mutuelle prise en charge à 76% sont proposés.

Prestations

82 jours de télétravail

34 CP + 11 RTT

Rémunérations fixe et variable

Intéressement et épargne salariale

Avantages bancaires

Restaurations d’entreprise

Salle de sport

Qualifications

• Expérience dans la gestion de projet au sein d'une organisation, cabinet de conseil ou management de projet de transformation dans le domaine de l'assurance.
• Formation supérieure requise.

Responsabilités

• Assurer le lien entre la MOA et les équipes métiers.
• Identifier les besoins d’évolution et rédiger les expressions de besoin.
• Participer au cadrage des projets et contribuer aux exercices de recette.
• Animer des formations pour déployer les évolutions de processus.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Accompagnement au changement

Formation

Ecole de Commerce ou école d’ingénieur ou université

Description du poste

Chef de projet transformation processus H/F

New 11 décembre Paris, PARIS CDD

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

Vous intégrerez une équipe transverse dédiée à la transformation des processus de gestion, à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, au pilotage des activités déléguées et l’optimisation de la relation client (réseaux, affiliés et entreprises) sur le périmètre de la retraite collective.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

Responsabilités

• Pilotage projet IT : Assurer le lien entre la MOA et les équipes métiers pour :
  • identifier les besoins d’évolution (outils, éditique, processus)
  • rédiger les expressions de besoin
  • participer au cadrage des projets
  • contribuer aux exercices de recette et pilotage des métiers dans cet exercice
• Accompagnement au changement
• Production de supports (guides, modes opératoires, etc.)
• Animation de formations afin de déployer les évolutions de processus et d’outil

Qualifications

• Une expérience dans la gestion de projet au sein d'une organisation, cabinet de conseil et/ou management de projet de transformation dans le domaine de l'assurance / protection sociale
• Issu(e) d'une formation supérieure de type Ecole de Commerce, école ingénieur ou université

Avantages

• Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité
• Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole
• Forfait de 82 jours de télétravail pour un temps complet annuel
• 34 CP + 11 RTT
• Rémunérations fixe et variable individuelle
• Intéressement et épargne salariale avec abondement
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps
• Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable
• Salle de sport, restaurants d’entreprise