Chef de Projet performance réseau (h/f)

ADECCO LHH; Sète; Sur place; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Chef de Projet Performance Réseau à Sète. Vous piloterez des projets de digitalisation et optimiserez les processus. Ce rôle nécessite un Bac +4/5 et 3 ans d'expérience. Le salaire brut annuel est entre 45 000 et 50 000 Euros. Des déplacements réguliers sont prévus.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste à responsabilités commerciales.
• Expérience en gestion de projet requise.

Responsabilités

• Pilotage de projets de digitalisation et de déploiement d'outils.
• Coordination d'équipes et supervision de tests fonctionnels.
• Formation des équipes sur nouveaux processus et outils.

Connaissances

Organisation

Leadership

Réactivité

Capacité d'adaptation

Sens du service client

Orientation résultats

Goût pour l'amélioration continue

Formation

Bac +4/5 en commerce & marketing ou gestion de projet

Description du poste

Offre n° 198CTJT - Chef de Projet performance réseau (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, en CDI, un Chef de Projet Performance Réseau (H/F) basé à Sète, près de Montpellier (34).

Missions

• Pilotage de projets : cadrer, planifier et suivre les projets (digitalisation, optimisation des processus, déploiement d'outils, nouvelles plateformes, etc.).
• Rédiger les cahiers des charges, cahiers de recette fonctionnelle, guides utilisateurs et documentation.
• Coordonner les équipes métiers, opérationnelles, de support et les prestataires pour assurer le déploiement efficace des projets.
• Superviser les phases de tests fonctionnels, la recette utilisateur et la mise en service des projets.
• Conduite du changement : guides, formations, support terrain, FAQ et retours utilisateurs.
• Animer les comités de pilotage et rendre compte de l'avancée des projets.

Déploiement terrain & Amélioration continue

• Réaliser des déplacements réguliers sur site pour accompagner les équipes opérationnelles, avec découchés possibles.
• Effectuer des audits terrain avant et après les projets afin de vérifier l'application des standards, guidelines et outils.
• Identifier les insights terrains et les éléments d'amélioration continue.
• Organiser des sessions de formation sur les nouveaux processus et outils, et créer des supports pédagogiques.
• Garantir la continuité opérationnelle et le bon fonctionnement des outils métiers : gestion des incidents, suivi des évolutions et support aux utilisateurs.
• Constituer une base documentaire accessible sur les processus et procédures.
• Contribuer à une culture d'amélioration continue en intégrant des méthodologies adaptées (lean, agile) et en mettant en œuvre des actions correctives ou évolutives.
• Être force de proposition pour faire évoluer les outils et processus métiers en fonction des besoins opérationnels.

Pilotage de la performance

• Définir, suivre et optimiser les KPI permettant d'évaluer la performance des agences en rapport avec les priorités business.
• Produire des reportings réguliers à destination du responsable d'exploitation et des parties prenantes.

Qualifications & Profil

• Formation : Bac +4/5 en commerce & marketing ou gestion de projet (école de commerce).
• Expérience : 3 ans minimum dans un poste à fortes responsabilités commerciales et de développement de projets.
• Compétences : organisation, leadership, réactivité, capacité d'adaptation et sens du service client.
• Orientation résultats, goût pour l'amélioration continue et capacité à accompagner le changement.

Si vous êtes motivé(e) à contribuer à l'évolution d'une entreprise en réussissant le déploiement de projets stratégiques et à proposer des actions pour améliorer les processus opérationnels, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Ce poste implique des déplacements réguliers avec découchés.

Informations contractuelles

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Salaire : Salaire brut annuel de 45 000 à 50 000 Euros sur 12 mois

Profil détaillé

• Profil souhaité : Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, accompagne tout au long du parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. Mme CAMILLE DE BOISGELIN