Chef de projet maîtrise d'ouvrage (CDP - MOA)

UGECAM BOURGOGNE FRANCHE-COMTE; Bourgogne-Franche-Comté; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation régionale de santé recherche un professionnel en informatique avec 5 ans d'expérience pour gérer des projets liés à la santé. Le candidat doit maîtriser l'outil AIRMES, assurer le support utilisateur et coopérer avec diverses équipes. La mission inclut des responsabilités telles que le suivi des anomalies et l'animation de groupes d'utilisateurs. Rémunération sur 14 mois avec divers avantages.

Prestations

Rémunération sur 14 mois

Titres restaurant

Prise en charge des frais de transports

Prime de crèche

Congés supplémentaires

Avantages CSE

Qualifications

• Être en mesure de s'approprier rapidement l'environnement technique des outils métier (AIRMES).
• Rédiger des expressions de besoin et des guides.
• Concevoir et participer aux actions d'information en lien avec la mission.

Responsabilités

• Gérer et suivre les anomalies signalées par les utilisateurs.
• Assurer le support opérationnel de Niveau 3.
• Participer à l’optimisation des processus métiers.

Connaissances

Connaissance de l'environnement de la Branche

Compréhension du contexte de la mission MOAD

Principes de gestion de projets

Maitrise des outils de traçabilité

Rigueur et organisation

Sens de la relation client

Capacité à animer des groupes utilisateurs

Formation

Minimum 5 ans d'expérience en projets informatiques

Outils

Outil AIRMES

Description du poste

Description

Description du poste

L'activité de cette entité MOAD-DUI est structurée autour de 6 processus :

• Processus P1 : Gestion et suivi des anomalies Centralisation, dispatching et pilotage des anomalies signalées par les utilisateurs
• Processus P2 : Support utilisateur Organisation et résolution du support opérationnel de Niveau 3
• Processus P3 : Gestion des évolutions et des versions Gestion des demandes d'évolutions UGECAM
• Gestion des montées de version de la solution AIRMES
• Pilotage, suivi et réalisation de la recette des mises à jour applicatives fonctionnelles (restreint aux demandes spécifiques UGECAM)
• Pilotage et suivi du « core-model »
• Processus P4 : Accompagnement méthodologique Accompagnement des utilisateurs aux changements au regard des évolutions (i.e. guide, procédures, etc.)
• Accompagnement à l\'usage des services e-santé
• Processus P5 : Pilotage et Comitologie Coordination des actions et acteurs (i.e. clubs utilisateurs, éditeur, hébergeur) au regard du périmètre d\'action de la MOAD- DUI
• Processus P6 : Club utilisateur & bonnes pratiques Création, animation et pilotage des Clubs Utilisateurs
• Recensement et diffusion des bonnes pratiques à travers les clubs utilisateurs.

Profil recherché

Vos compétences

• Connaître et comprendre l\'environnement et les modes de fonctionnement de la Branche et de ses organismes
• Comprendre le contexte de la mission MOAD
• Connaître les engagements des conventions de service avec les organismes de base
• Connaître les principes et méthodes de gestion de projets
• Connaître le fonctionnement des outils de traçabilité des demandes et de suivi des incidents
• Connaître à termes les processus métiers concernés
• Connaître à termes les paramétrages utilisateurs et les fonctionnalités de l\'outil AIRMES
• Être en mesure de s\'approprier rapidement l\'environnement technique des outils métier (i.e. AIRMES)
• Maitriser les aspects fonctionnels de l\'outils AIRMES afin de pouvoir assurer le support de niveau 3 et la relation avec l\'éditeur
• Contribuer à la mise en œuvre des évolutions de la solution AIRMES auprès des UGECAMS
• Rédiger des expressions de besoin, des guides, des recueils de bonnes pratiques dans le contexte précédemment décrit et en rapport avec les outils en place (i.e. AIRMES, …)
• Identifier, analyser et catégoriser (analyse d\'impacts) les demandes des référents métier
• Concevoir et participer aux actions d\'information en lien avec la mission.
• Avoir la capacité d\'organiser et de piloter des recettes (i.e. rédaction de plan de test, suivi des résultats, etc.) au regard de développements spécifiques demandés à l\'Editeur.
• Faire preuve de rigueur et d\'organisation.
• Avoir le sens de la relation «client»
• Adapter son langage aux différents types d\'interlocuteurs et savoir faire preuve de pédagogie
• Écouter et comprendre ses interlocuteurs pour prendre en compte leurs besoins et être en capacité d\'en déduire des expressions de besoins à destination d\'équipes informatiques.
• Coopérer efficacement avec les équipes concernées au sein des différentes entités liées aux activités de la MOAD.
• Animer des groupes d\'utilisateurs

Votre formation

Un minimum d\'expérience de 5 ans dans le domaine de projets informatiques, idéalement dans le milieu du sanitaire et / ou du médico-social.

Informations complémentaires

Date limite pour candidater : 10 octobre

Rejoindre L\'UGECAM BFC, c\'est aussi bénéficier de :

• Avoir une rémunération sur 14 mois + une prime d\'intéressement
• Titres restaurant / restaurant d\'entreprise
• Prise en charge des frais de transports + forfait mobilité durable
• Prime de crèche / assistante maternelle
• Congés supplémentaire (enfant malade…)
• Avantages CSE pour vous et vos ayants droits (chèques vacances, enveloppe bien être et sport, enveloppe culture…)

Dans le cadre de sa politique diversité, l\'UGECAM Bourgogne-Franche-Comté étudie à compétences égales toutes candidatures.

L\'UGECAM BFC est une entreprise handi-accueillante.