Chef de projet données KYC (Know Your Customer) - Coverage H/F

Crédit Agricole Group; Montrouge; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque internationale recherche un membre pour l'équipe KYC & Client Data. Vous participerez à l'amélioration des dispositifs de KYC, au pilotage de projets d'acquisition de données, et à la convergence entre KYC et CRM. Ce rôle joue un rôle clé dans la supervision des processus de données clients.

Responsabilités

• Participer à la mise en œuvre des actions d’amélioration du KYC.
• Piloter des projets de transformation liés à l'acquisition de données.
• Contribuer à la convergence entre KYC et CRM.

Description du poste

En tant que membre de l’équipe KYC & Client Data, vos missions principales seront les suivantes:

Responsabilités

• Participer à la mise en œuvre des actions d’amélioration du dispositif de KYC sur les 5 axes suivants: Data; Digitalisation des processus; Acculturation des acteurs; Organisation / rôles; Implémentation des textes de gouvernance de la banque.
• Piloter certains projets de transformation, notamment autour de l’acquisition des données externes au fil de l’eau (concept de KYC perpétuel) ou de la mise en œuvre de techniques d’Intelligence Artificielle permettant d’enrichir la connaissance de nos clients.
• Participer aux travaux de convergence entre KYC et CRM en proposant des améliorations dans l’outil ClientLive afin d’y intégrer certains éléments des processus KYC.

En synthèse, votre rôle contribuera à la bonne supervision des processus liés à l’entretien des données clients (notamment créées dans les outils KIWIS, NPR et KORUS).