Chef de centre automobile (H/F)

Volkswagen; Saint-Maximin-la-Sainte-Baume; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Chef de Centre H/F à Saint-Maximin-la-Sainte-Baume. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du centre, garantissant la satisfaction client et le développement commercial. Le rôle nécessite une expérience en réception atelier et d'excellentes compétences commerciales. La rémunération commence à 2 500 € brut mensuel, avec des primes possibles liées à la performance. Le poste est en CDI de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, à partir d'Avril 2026.

Qualifications

• Expérience solide en réception atelier, conseil client ou gestion de centre auto.
• Capacité à optimiser le fonctionnement du centre.
• Idéalement, des notions techniques pour dialoguer avec l’atelier.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller les clients et gérer les réclamations.
• Organiser le planning et optimiser les flux en coordination avec le mécanicien.
• Garantir la qualité de service et respecter les procédures.

Connaissances

Accueil client

Construction de devis

Gestion commerciale

Autonomie

Organisation

Sens du relationnel

Culture du résultat

Description du poste

NOUVEAU À SAINT-MAXIMIN !

Votre centre auto ouvre ses portes à Saint-Maximin La Sainte-Baume.

Portés par plus de 10 ans d’expérience dans l’automobile, nous lançons un site à taille humaine où la proximité, la confiance et la qualité de service sont des valeurs non négociables. Nous recherchons aujourd’hui un Chef de Centre H/F, capable d’allier gestion opérationnelle, accueil client et développement commercial.

Votre rôle

Vous serez le pilier du site : celui ou celle qui garantit le bon fonctionnement quotidien, la satisfaction clients et le développement de l’activité. Concrètement, vous aurez la responsabilité de :

Relation et gestion clients

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients.
• Réaliser les devis, expliquer les interventions, assurer le suivi et la restitution des véhicules.
• Proposer des ventes additionnelles pertinentes et adaptées aux besoins.
• Gérer les réclamations avec professionnalisme.

Pilotage opérationnel du centre

• Organiser le planning atelier et optimiser les flux en coordination avec le mécanicien.
• Passer les commandes de pièces, suivre les livraisons et gérer les stocks.
• Garantir la qualité de service et le respect des procédures.
• Participer à la mise en place du site : organisation, méthodes, process en coordination avec le mécanicien.

Conditions

CDI – 40h, du lundi au vendredi.

Rémunération

À partir de 2 500 € brut mensuel, évolutif selon profil + prime variable possible liée à la performance du centre.

Prise de poste

Avril 2026.

Profil recherché

Vous avez une expérience solide en réception atelier, conseil client ou gestion de centre auto (Norauto, Feu Vert, Midas, Speedy, constructeur…).

Vous maîtrisez

• L’accueil client.
• La construction de devis.
• La gestion commerciale.
• Et idéalement un minimum de technique pour dialoguer efficacement avec l’atelier.

Autonomie, organisation, sens du relationnel et culture du résultat : ce sont des prérequis, pas des options. Vous aimez décider, structurer, et vous savez faire preuve de leadership sans perdre votre sens du service.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que vous intervenez dès l’ouverture

Vous posez les bases, vous installez vos méthodes, vous créez vos standards.

Vous n’êtes pas “un numéro” dans une structure figée : votre façon de travailler donnera le ton du centre.

Vous aurez aussi un appui réel de la direction, des formations adaptées, et la possibilité de construire un site qui vous ressemble.