Lieu du poste : Massy
Salaire : 3 200 € brut / mois
Type de contrat : CDI
Les missions
- Management
- Répartir le travail auprès de l'équipe et communiquer le temps alloué pour l'intervention.
- Coordonner la passation des consignes entre les équipes.
- Identifier les travaux complémentaires à réaliser et obtenir la validation du client selon les process internes.
- Assurer la motivation et l'implication de son équipe.
- Évaluer régulièrement les techniciens et en déduire les besoins en formation pour accompagner leur développement.
- Assurer l'accompagnement de proximité pour la progression constante des techniciens et veiller à élargir leur champ d'action.
- Garantir l'efficacité de son équipe (respect des délais annoncés au client et réalisation des travaux en conformité avec les standards de qualité VOLVO, dans un temps inférieur ou égal au temps VST).
- Assurer la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité.
- Garantir le respect des procédures d'intervention sur les véhicules, y compris celles relatives à l'environnement.
- Participer au recrutement.
- Assurer et contribuer à l'atteinte des indicateurs de performance de son équipe.
- Technique
- Garantir le contrôle final des travaux effectués (qualité et conformité à l'ordre de réparation).
- Participer avec le technicien expert atelier aux chantiers complexes.
- Être responsable de l'utilisation de l'outillage et de l'état de l'atelier (ordre et propreté).
- Anticiper les besoins en pièces détachées pour les chantiers planifiés en collaboration avec le magasin.
- Transmettre au conseiller technique les problèmes techniques non résolus.
- Alerter le conseiller technique des anomalies techniques persistantes et / ou répétitives.
- Coordonner son activité en lien étroit avec la réception.
- Assurer le traitement de l'ordre de réparation (OR) et la préparation de la facturation client.
- Transmettre au personnel concerné tous les éléments nécessaires à une facturation rapide et de qualité.
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation initiale de niveau Bac Professionnel Maintenance véhicules industriels ou BTS MAVA option véhicules industriels. Ce niveau peut avoir été acquis par la formation initiale, professionnelle ou l'expérience. Vous disposez d'une expérience de 5 années minimum en qualité de technicien atelier VI.
Connaissances spécifiques requises
- Permis PL nécessaire.
- Ensemble des connaissances techniques liées au métier (mécanique, électricité, électronique,).
- Capacité à utiliser les outils internes (VTA, e-Learning, Dealer Portal) ainsi que les outils de diagnostic, de suivi des indicateurs et de facturation.
Compétences managériales
- Animer et mobiliser son équipe au quotidien à partir des indicateurs clés.
- Contrôler la mise en place et les résultats atteints au regard des objectifs fixés.
- Prendre les positions managériales nécessaires à la bonne exécution du travail dans les délais impartis.
- Faire preuve d'exemplarité et s'adapter aux évolutions techniques et aux nécessités du business.
Autres compétences et attitudes
- Comprendre le besoin et le métier du client pour améliorer sa satisfaction.
- Coordonner et répartir les tâches en fonction des ressources disponibles.
- Améliorer l'organisation globale de son secteur et du site.
- Assurer le respect des procédures de travail et de délégation.
- Faire preuve de leadership, décider dans le respect, et savoir tenir une position.
- Démontrer une écoute active alliée à un sens du résultat.
N'hésitez pas à m'envoyer votre CV et saisissez cette opportunité !