Chef d'équipe H∕F

Veolia; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans les services à l’environnement recrute un Responsable d'Équipe à Saint-Nazaire. Ce poste consiste à superviser une équipe, garantir la qualité des opérations et la satisfaction des clients. Le candidat idéal possède une formation en management et une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire. En tant qu'entreprise inclusive, elle valorise la diversité et s'engage à préserver l'environnement.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans un poste de supervision d'équipe, idéalement dans le nettoyage industriel.
• Autonomie, rigueur, polyvalence et dynamisme.

Responsabilités

• Superviser et diriger une équipe opérationnelle pour atteindre les objectifs.
• Planifier et organiser les ressources pour les opérations.
• Suivre les résultats et les indicateurs de performance.
• Gérer les problèmes et les situations d'urgence.
• Former et développer les compétences des membres de l'équipe.
• Communiquer régulièrement avec l'équipe.
• Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les processus.
• Respecter les normes de sécurité.

Connaissances

Leadership

Communication

Planification et organisation

Orientation client

Réactivité

Résolution de problèmes

Formation

Formation en management ou domaine technique

Description du poste

Description de l'entreprise

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Dans le cadre de ses activités et pour la saison estivale, STPI spécialisée dans les services aux occupants, recrute un chef d'équipe (H/F).

Description du poste

Le/La Responsable d'Équipe est chargé⋅e de superviser et de diriger une équipe opérationnelle dans le but d'atteindre les objectifs fixés par l'entreprise. L'objectif principal de ce poste est de garantir la performance de l'équipe, en assurant la qualité des opérations, la satisfaction des clients et l'efficacité des processus. Il/elle doit également contribuer à l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs en les accompagnant dans leur développement et en favorisant un bon climat de travail.

• Supervision et encadrement de l'équipe opérationnelle, en veillant à ce que chacun comprenne ses responsabilités et atteigne ses objectifs. (Encadrement des 5 agents de service)
• Planification et organisation des ressources pour assurer la réalisation des opérations de manière efficace.
• Suivi des résultats et des indicateurs de performance de l'équipe, en mettant en place des actions correctives si nécessaire.
• Gestion des problèmes et des situations d'urgence, en trouvant des solutions appropriées et en veillant à la satisfaction des clients.
• Formation et développement des compétences des membres de l'équipe, en identifiant leurs besoins et en mettant en place des plans d'accompagnement.
• Communication régulière avec les membres de l'équipe pour partager les informations, les objectifs et les directives.
• Collaboration avec les autres départements ou services pour assurer la coordination et l'optimisation des processus opérationnels.
• Respect des normes de sécurité et des procédures
• Relation client au quotidien
• Respect des plannings de travail
• Respect des consignes QHSE et Méthodes
  Liste des tâches non exhaustive

Qualifications

Profil

Vous êtes de formation en management ou dans un domaine technique avec une expérience préalable d'au moins 3 ans dans un poste de supervision d'équipe, idéalement dans le nettoyage industriel.

Soft skills

• Leadership
• Communication
• Planification et organisation
• Orientation client
• Réactivité
• Résolution de problèmes

Votre autonomie, rigueur, polyvalence, ponctualité, dynamisme, travail en équipe et votre sens du service et du client sont autant de qualités qui vous permettront de performer sur ce poste.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement !

Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Horaires :

08h00 - 16h00

Type d'emploi :Temps plein, CDD (au moins 3 mois)