Chef d'Atelier H / F

TEAM COLIN; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans l'automobile recherche un(e) responsable pour gérer une équipe à Boulogne-Billancourt. Le candidat idéal doit avoir une formation technique en mécanique automobile et une expérience significative dans ce domaine. Les responsabilités incluent la gestion des clients, la prise de rendez-vous, et le suivi des travaux. Un sens du service exceptionnel et une grande aisance relationnelle sont indispensables pour réussir dans ce poste.

Qualifications

• Expérience significative dans un rôle similaire.
• Maîtrise de l'utilisation des outils classiques.
• Expérience dans le secteur de l'automobile impérative.

Responsabilités

• Gestion d'une équipe.
• Prise de RDV et gestion des clients.
• Suivi de l'état des travaux et gestion des litiges.

Connaissances

Esprit d'équipe

Aisance relationnelle

Sens du service

Formation

Formation technique en mécanique automobile

Outils

Outils classiques

Description du poste

• Management d'une équipe
• Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier,
• Réception, accueil clients, Établissement des devis, O.R., factures clients,
• Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients,
• Gestion des litiges clients, suivi des garanties
• Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l'entreprise.
• Rendre compte directement à la hiérarchique de toute anomalie constatée,
• Respect des consignes et charte qualité en vigueur dans l'entreprise.

Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.

De formation technique (idéalement mécanique automobile), vous disposez impérativement d'une expérience significative.

Doté(e) d'un véritable esprit d'équipe, vous accordez une attention particulière à la satisfaction du client.

A savoir : Une expérience dans le secteur de l'automobile est impérative ainsi que la maîtrise de l'utilisation des outils classiques.

Votre aisance relationnelle et votre sens du service seront des atouts indispensables à votre réussite et à votre évolution au sein du Groupe.